Spécialiste clé clients région de Bienne, Seeland et Jura bernois avec focus sur la clientèle privée (a) 80 - 100%

À propos de cette offre

Souhaites-tu contribuer de manière importante à enthousiasmer durablement nos clientes et clients dans un domaine d’activité stratégique important pour la BEKB ? Un environnement de travail collégial est-il important pour toi et aimes-tu travailler orienté vers la clientèle ? Alors nous avons un poste intéressant pour toi à la Zentralplatz à Bienne !

• Tu soutiens les responsables clients dans le suivi de clientes et clients privés exigeants dans toutes les affaires administratives (en particulier l’ouverture de nouvelles relations clients et la gestion des relations existantes, les services en ligne, les paiements, les services de cartes, la conformité et d’autres clarifications liées aux opérations bancaires)
• Tu assures un traitement administratif et réglementaire de haute qualité dans le domaine des placements
• Tu participes aux questions réglementaires, au traitement des documents et à la mise à jour des entrées dans les systèmes
• Tu es en contact direct avec nos clientes et clients (par téléphone et par écrit) et traites de manière autonome la correspondance électronique et physique

• Tu disposes d’une formation commerciale de base dans le secteur bancaire
• Ta langue maternelle est l’allemand ou le français et tu as de bonnes connaissances de l’autre langue (au moins au niveau B2)
• Le travail autonome, l’initiative personnelle et le contact quotidien avec des clientes et clients privés fortunés te plaisent
• Ton orientation élevée vers le service, ta flexibilité et une bonne dose de capacité de persuasion te caractérisent
• Tu as un grand sens des responsabilités associé à une action orientée solutions et à des exigences élevées en matière de qualité

• Promotion de tes besoins individuels de développement, en temps et en finances
• Formes de travail flexibles (temps partiel, job-sharing, télétravail, temps de travail annuel)
• Entre 25 et 30 jours de vacances par an
• Rémunération durable : pas de bonus individuels, mais une participation aux succès pour tous les collaborateurs
• Notre manière d’interagir : culture du tutoiement - ouverte - personnelle - orientée équipe

Lena Rijkeboer
Partenaire RH Recrutement

Pour les pionnières, les bâtisseuses de ponts et les créatrices d’avenir : le groupe BEKB t’offre beaucoup en tant qu’employeur – bien plus que du banking. Dans la région de Berne/Soleure, nous conseillons et accompagnons les clientes et clients privés et entreprises avec des services financiers innovants. Les besoins de nos clientes et clients sont toujours au centre de notre travail quotidien. Avec notre filiale IT aity AG, nous créons les conditions techniques adéquates.

Le bien-être de nos collaborateurs nous tient à cœur. Nous encourageons les jeunes talents ainsi que les talents expérimentés dans leur développement, nous nous engageons pour des formes de travail individuelles et flexibles et ouvrons à nos collaborateurs la voie vers des possibilités de formation continue et de carrière . Notre culture d’entreprise ouverte et positive est au premier plan . Confiance, engagement et durabilité sont solidement ancrés chez nous ; diversité , collaboration et humour font partie de notre ADN.