Gestionnaire des commandes

Baar

Infos sur l'emploi

Date de publication :25 juillet 2025
Taux d'activité :100%
Type de contrat :Durée indéterminée
Lieu de travail :Baar

Résumé de l'emploi

Abbott, leader mondial en santé, innove pour améliorer la santé. Rejoindre Abbott, c'est intégrer un environnement dynamique et bénéficier de nombreuses opportunités.

Tâches

Gérer les commandes d'équipements avec SAP et AS400.
Assurer le support client multilingue par téléphone.
Traiter les demandes clients complexes avec flexibilité.

Compétences

Formation professionnelle et 3 à 5 ans d'expérience en gestion des commandes.
Maîtrise de SAP et Excel, compétences en communication.
Attention aux détails et approche orientée client.

Est-ce utile ?

<div>À propos d'Abbott </div><div>Abbott est une entreprise mondiale de premier plan dans le secteur de la santé, qui utilise des découvertes scientifiques révolutionnaires et développe des solutions pour améliorer la santé des personnes. Nous regardons toujours vers l'avenir et anticipons les changements dans la science médicale et la technologie. </div>Abbott Core Diagnostics à Baar, en Suisse, recherche unGestionnaire des commandes. MISSIONS PRINCIPALES<ul><li>Gestion et suivi des commandes d'équipement avec SAP, AS400 et CMS Next</li><li>Traitement et suivi des commandes de service et des contrats, y compris les activités de facturation</li><li>>Saisie des commandes clients B2B dans SAP et/ou AS400 avec une grande précision</li><li>Support client multilingue par téléphone en allemand, français et anglais (italien un atout)</li><li>Traitement des demandes clients complexes et non standardisées nécessitant de la flexibilité au-delà des procédures et scripts standards</li><li>Gestion des retours et émission de crédits conformément aux politiques de l'entreprise</li><li>Suivi du processus de facturation et garantie d'une facturation précise et dans les délais</li><li>Maintenance et mise à jour des données de base dans plusieurs systèmes</li><li>Résolution des problèmes clients par des réponses sur mesure et des recherches approfondies</li><li>Réponse aux demandes, résolution de problèmes et promotion de produits ou services pertinents</li><li>Démonstration de connaissances approfondies des processus d'entreprise, des produits et des services</li><li>Identification des besoins des clients et recommandation d'alternatives ou de mises à niveau appropriées</li><li>Navigation efficace et utilisation de divers systèmes numériques et plateformes de saisie de données</li></ul>QUALIFICATIONS<ul><li>Formation professionnelle ou apprentissage commercial</li><li>3 à 5 ans d'expérience dans la gestion des commandes</li><li>Maîtrise de SAP et de MS Office, en particulier Excel</li><li>Compétences linguistiques fluides en allemand, français et anglais (italien un atout)</li><li>Excellentes compétences en communication et interpersonnelles</li><li>Orientation vers les détails et fortes compétences organisationnelles</li><li>Personnalité flexible, ouverte et orientée vers le travail en équipe</li><li>Approche axée sur le client</li></ul><div>Avez-vous suscité notre intérêt ? Alors postulez chez nous.   </div><div>Nous avons hâte de vous rencontrer !  </div><div> </div><div>Suivez vos objectifs de carrière chez Abbott pour des opportunités variées avec une entreprise qui peut vous aider à construire votre avenir et à vivre votre meilleure vie. Abbott est un employeur garantissant l'égalité des chances, engagé en faveur de la diversité des employés. </div><div>Les candidats en situation de handicap seront particulièrement pris en compte en cas d'égalité de compétences.  </div><div>  </div><div>Nous vous prions de bien vouloir comprendre que nous ne considérons que les candidatures en ligne via notre portail de candidature en ligne Nous ne pouvons pas traiter les candidatures par e-mail ou par courrier. Les documents originaux ne seront pas retournés.   </div><div> </div><div>Restez en contact via www.abbott.com, Facebook www.facebook.com/Abbott et X @AbbottNews et @AbbottGlobal.</div>