Employé(e) administratif(ve) en gestion des patients

À propos de cette offre

Tâches

• Responsabilité opérationnelle et gestion des processus administratifs des patients en hospitalisation et en ambulatoire ainsi que de la réhabilitation de jour
• Réception et traitement des demandes (guichet, téléphone et correspondance par e-mail)
• Réception et ouverture de dossier des inscriptions des patients
• Gestion de l’admission et de la sortie administrative des patients ainsi que la tenue des données des dossiers en coordination avec les soins et la médecine
• Développement et optimisation des processus
• Participation et soutien aux projets
• Co-responsabilité dans la formation des apprentis commerciaux

Profil

• Formation achevée dans le domaine commercial ou formation médicale de base avec formation complémentaire commerciale
• Expérience de plusieurs années dans le secteur de la santé et des assurances, de préférence en administration des patients
• Esprit de réseau ainsi que méthode de travail autonome, structurée et précise
• Personnalité d’équipe avec de bonnes compétences en communication
• Grande orientation client, engagement et plaisir au contact avec la clientèle
• Très bonnes connaissances de MS Office, connaissances d’Opale / SAP-IS-H sont un avantage
• Très bonnes connaissances en allemand ainsi que des connaissances en italien, anglais et français souhaitées

Avantages - un bon travail nécessite de bonnes conditions

• 50% de réduction sur la prime d’assurance maladie
• Prestations attrayantes de prévoyance
• Conciliation travail-famille : crèche interne, soutien financier pour la garde d’enfants externe
• Jours libres le jour de l’anniversaire ainsi que certains jours fériés hors canton
• Offre interne étendue de formation continue ainsi que participation à des formations externes
• Utilisation gratuite du centre d’entraînement et de loisirs
• Infrastructure moderne dans un cadre paysager attrayant près de Zurich