Coordinatore/trice gestione dei rischi

L’EOC l’ospedale multisito del Ticino è presente con i suoi istituti sull'intero territorio cantonale per un totale di 1’000 posti letto. L’organizzazione permette di combinare efficacemente approccio locale e visione d'insieme, garantendo alla popolazione un'offerta ospedaliera globale e di prossimità, indipendentemente dal luogo in cui sono richiesti i servizi.

Grazie all’impegno e alla competenza degli oltre 6’500 collaboratori e alla loro attenzione verso la relazione umana, l’EOC assicura un’assistenza sanitaria di qualità prendendosi cura di oltre 41'000 pazienti degenti all’anno e fornendo oltre 600'000 consulti ambulatoriali.

Per completare il nostro team del Servizio Qualità e Rischi presso la Direzione generale, cerchiamo un(a)

Coordinatore/trice gestione dei rischi (50%)

Profilo:

All’interno del Servizio Qualità e Rischi, la funzione coordina il processo aziendale di gestione dei rischi, garantendo un approccio metodologico coerente e supportando i Proprietari di rischio nelle loro attività.

Condivide strumenti e metodologie con il resto del servizio, contribuendo alla diffusione di una cultura orientata alla sicurezza, alla prevenzione e al miglioramento continuo.

Posizione nell'organizzazione:

La funzione riporta alla Responsabile Servizio Qualità e Rischi di EOC, interagisce con la Direzione generale, la Direzione sanitaria, le Aree operative (che includono le diverse aree della Direzione generale, così come gli ospedali EOC), i Servizi trasversali e le Unità coinvolte nella gestione dei rischi.

Lavora in stretta connessione con i Proprietari di rischio, assicurando un confronto periodico e un’applicazione metodologica omogenea.

Principali responsabilità:

• Presidiare la definizione e l’aggiornamento del piano rischi di EOC.
• Monitorare il contesto aziendale ed esterno al fine di aggiornare regolarmente la mappatura dei rischi EOC.
• Mantenere e aggiornare la metodologia aziendale di gestione dei rischi, proponendo miglioramenti coerenti con le esigenze organizzative e con le evoluzioni normative.
• Supportare i Proprietari di rischio garantendo un’applicazione uniforme del processo di identificazione, analisi, valutazione e trattamento dei rischi.
• Fornire supporto metodologico ai Proprietari di rischio nelle attività di analisi e nella definizione delle misure di mitigazione, monitorandone l’efficacia nel tempo.
• Organizzare e condurre gli incontri periodici dedicati alla gestione dei rischi, facilitando lo scambio di informazioni.
• Collaborare con la Revisione Interna per la gestione dei rischi interdipendenti o derivanti da attività di audit.
• Assicurare la produzione del reporting destinato alla Direzione generale, inclusi il Rapporto annuale dei rischi e le sintesi di avanzamento dei progetti di mitigazione.
• Contribuire all’elaborazione e all’aggiornamento del Business Continuity Plan e supportare l’integrazione dei principi di sostenibilità ESG nelle pratiche di gestione dei rischi.
• Assumere compiti specifici su incarico della Direzione generale, in particolare approfondimenti strategici che richiedono analisi trasversali tra diverse Aree.

Requisiti necessari:

• Formazione accademica in ambito economico, clinico, gestionale o affine (Master of Science / Master of Arts)
• Formazione complementare in risk management e/o esperienza pluriennale nell’ambito della gestione dei rischi
• Conoscenze specialistiche in gestione dei rischi e organizzazione dei processi
• Ottima conoscenza delle metodologie e degli strumenti di analisi del rischio
• Capacità di analisi statistica applicata alla valutazione dei rischi
• Conoscenza del contesto sanitario cantonale e nazionale
• Buona conoscenza delle lingue nazionali e dell’inglese
• Solida capacità di analisi e gestione della complessità
• Capacità di mediazione e negoziazione
• Capacità organizzative, strutturazione del lavoro e orientamento al miglioramento continuo
• Comunicazione efficace ai diversi livelli dell’organizzazione
• Identificazione nei valori di EOC

Il team

La persona entrerà a far parte del Servizio Qualità e Rischi, un team multidisciplinare che collabora quotidianamente con le aree cliniche, amministrative e tecniche. Il servizio è composto da professionisti con competenze complementari in qualità, sicurezza del paziente, miglioramento dei processi e analisi dei dati.

Il lavoro si svolge in un ambiente collaborativo e orientato al confronto costruttivo, con l’obiettivo di garantire un sistema integrato di gestione della qualità e dei rischi.

Cosa offriamo:

• Un ruolo centrale nella governance aziendale, con la possibilità di contribuire in modo diretto alla sicurezza dei pazienti e allo sviluppo del sistema di gestione dei rischi.
• Un ambiente professionale stimolante, caratterizzato da collaborazione con Direzione, aree cliniche, servizi trasversali e territoriali.
• Autonomia metodologica e possibilità di proporre miglioramenti strutturali ai processi.
• Opportunità di crescita attraverso formazione continua, aggiornamento specialistico e partecipazione a gruppi di lavoro trasversali.
• Un contesto dinamico e in evoluzione che valorizza responsabilità, proattività e capacità di lettura dei processi complessi.

Data d'entrata:

Le candidature, in formato elettronico, complete di curriculum vitae, lettera di motivazione, copie dei certificati di studio e di lavoro, dovranno essere depositate sull’apposita piattaforma entro il 31.12. 2025

Candidature che giungeranno oltre questa data non saranno tenute in considerazione, così come quelle pervenute in forma cartacea o via e-mail.

Per ulteriori informazioni:

Adriana Degiorgi, Responsabile Servizio Qualità e Rischi EOC — E-Mail schreiben