Mercedes Benz Automobil AG
Bern
Avant-hier
Conseiller service atelier 100% (h/f)
- 28 janvier 2026
- 100%
- Bern
Résumé de l'emploi
Rejoignez Merbag, leader dans l'automobile, avec 64 sites en Europe. Opportunité d'évolution avec des conditions de travail modernes.
Tâches
- Conseiller et accompagner les clients de la prise de rendez-vous à la remise du véhicule.
- Établir des devis et gérer les commandes d'atelier jusqu'à la facturation.
- Assurer le suivi des réparations et la qualité des travaux effectués.
Compétences
- Formation en technique automobile et expérience en service client requises.
- Excellente communication en allemand, anglais et français.
- Sens de l'organisation et approche orientée solution.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Mettez votre avenir professionnel sous une bonne étoile.
Merbag est une entreprise internationale opérant dans 64 sites répartis dans 5 pays européens et emploie environ 4300 collaborateurs. En Suisse, Merbag est le plus grand représentant Mercedes-Benz avec 28 sites et environ 1400 collaborateurs, ainsi que le troisième plus grand employeur du secteur automobile suisse.
Nous considérons nos collaborateurs comme le facteur clé de notre succès. C’est pourquoi vous bénéficiez chez Merbag de conditions de travail modernes et adaptées à notre époque ainsi que de nombreux avantages.
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons dès maintenant ou selon accord pour notre Centre voitures particulières de Berne une personne compétente et expérimentée en tant que Conseiller service atelier 100% (h/f).Vos tâches
- Conseil et accompagnement de nos clients et partenaires commerciaux de la prise de rendez-vous à la remise du véhicule
- Établissement de devis et calculs des dommages
- Enregistrement et traitement des ordres d’atelier jusqu’à la facturation
- Responsable d’un traitement sans faille des garanties
- Initiation des mesures de réparation appropriées et suivi des délais
- Contrôle de l’exhaustivité et de la qualité des travaux effectués
Votre profil
- Formation de base technique automobile achevée ainsi qu’une formation complémentaire dans le domaine commercial
- Plusieurs années d’expérience professionnelle dans le service client
- Très bonnes connaissances orales et écrites de l’allemand ainsi que bonnes connaissances orales de l’anglais et du français. D’autres langues étrangères sont un atout
- Excellentes compétences en communication, bonnes manières et attitude orientée client
- Talent d’organisation, résistance au stress ainsi que pensée et action en réseau et orientées solutions
Nos avantages
Vous attendent des tâches variées, passionnantes et responsables dans une entreprise prospère avec l’une des marques les plus prisées au monde : Mercedes-Benz. Nous vous offrons un environnement de travail structuré dans lequel vous pouvez apporter et développer vos compétences et connaissances. Vous bénéficiez de conditions d’emploi modernes avec six semaines de vacances, des possibilités de formation qualifiante ainsi que des avantages attractifs. Cela inclut également une contribution au leasing.
