Responsable des services d'installation 70%-100% (a)

VON POLL Immobilien Schweiz AG

Zürich

Infos sur l'emploi

Date de publication :10 octobre 2025
Taux d'activité :70 – 100%
Lieu de travail :Zürich

Résumé de l'emploi

Rejoignez ISS en tant que Facility Services Manager à Zurich !

Tâches

Gérer le portefeuille des services avec un budget et une équipe de 33.
Assurer la satisfaction client en proposant des idées innovantes.
Garantir la sécurité au travail et le respect des normes de santé.

Compétences

Formation en Facility Management ou hôtellerie, avec 5 ans d'expérience.
Compétences en communication, organisation et planification.
Capacité à s'affirmer et désir d'apprendre continuellement.

Est-ce utile ?

Responsable des services d'installation 70%-100% (a) Chez ISS, nous nous appelons tous des Placemakers. Notre objectif est que nos clients trouvent un environnement optimal sur leur lieu de travail et s'y sentent bien. Nos 14'200 collaborateurs/Placemakers ont une grande compréhension du service pour répondre aux différents besoins des clients. Nous les satisfaisons selon les exigences de qualité les plus élevées. Pour un mandat exigeant à Zurich, nous recherchons une personnalité dirigeante très motivée avec une présence assurée ainsi qu'un fort accent sur le client et l'innovation. En tant que premier point de contact sur place, vous êtes responsable de la mise en œuvre impeccable de nos services intégrés. Menez votre équipe au succès avec votre savoir et votre expérience et enthousiasmez nos clients par un service fluide et professionnel Vos principales tâches : * Responsabilité opérationnelle et financière du portefeuille des services d'installation avec responsabilité des coûts, du personnel et du budget * Direction, planification, encadrement et développement d'une équipe d'environ 33 Placemakers * Conseil et accompagnement du client en tant que "point de contact unique" * Gestion autonome des tâches spécifiques aux objets et des services contractuels * Amélioration continue de la satisfaction client par l'apport d'idées innovantes * Responsable de la sécurité au travail ainsi que de la protection de la santé dans le mandat Votre profil : * Apprentissage professionnel achevé dans le domaine de la gestion des installations ou de l'hôtellerie/restauration * Formation continue au niveau de l'examen professionnel ou de la haute école spécialisée * Au moins 5 ans d'expérience en gestion dans un poste comparable * Compétences très développées en communication, organisation et planification * Capacité naturelle à s'imposer ainsi que plaisir à l'apprentissage tout au long de la vie * Maîtrise parfaite de l'allemand * L'anglais et toute autre langue sont un avantage Prêt pour nous ? Nous le sommes pour vous ! Chaque jour, chez ISS Suisse, nous travaillons pour que les bureaux, laboratoires, aéroports, sites de production, gares, écoles et hôpitaux fonctionnent et soient agréables à vivre. Nos 14'200 collaborateurs créent des espaces de vie dans toute la Suisse où plus d'un million de personnes se sentent bien et peuvent s'épanouir chaque jour. ISS représente l'innovation, la qualité de service et des relations clients directes. En tant qu'employeur, nous misons sur des conditions d'emploi équitables, un salaire égal pour un travail équivalent et des emplois sûrs. La reconnaissance est pour nous plus qu'une promesse – elle se manifeste dans nos cinq programmes et dans plus de 200 possibilités de formation initiale et continue. Car celui qui porte des responsabilités doit aussi offrir des perspectives – et sans nous, beaucoup de choses ne fonctionneraient pas