Conseiller service client 100% (h/f/d)

À propos de cette offre

À nos futurs talents :

Actuellement, nous n'avons pas de poste de conseiller service client à pourvoir. Nous souhaitons simplement offrir aux candidats potentiels la possibilité de postuler pour notre vivier de talents interne.

Si vous êtes intéressé par une future collaboration et souhaitez faire partie de notre équipe, nous serons ravis de recevoir votre candidature. Même si nous n'avons pas de poste ouvert dans le service client pour le moment, nous conserverons volontiers vos données pour de futures offres d'emploi si nécessaire. L'offre d'emploi inactive concerne la fonction de : 

Conseiller service client 100% (h/f/d)

En tant que conseiller service client, vous êtes chez nous le lien central et coordonnateur entre le client et les services de notre concession automobile. Vous agissez toujours avec une orientation client et service et offrez un service fiable de haut niveau.

• Vous êtes notre premier contact pour les clientes et clients – de l'accueil sympathique à la restitution détendue du véhicule 
• Vous ne vendez pas simplement un service, vous convainquez par votre savoir-faire. Que ce soit pour l'entretien, la réparation ou une offre complémentaire astucieuse - vous trouvez la solution adaptée à chaque situation
• La satisfaction client est dans votre sang. Vous prenez les demandes au sérieux, résolvez les défis avec assurance et veillez à ce que nos clients se sentent parfaitement pris en charge
• Vous reconnaissez les souhaits des clients et les besoins de réparation d'un coup d'œil et savez comment prioriser correctement
• Vous gardez les choses en main - en suivant les rendez-vous, en coordonnant les commandes et en assurant le contrôle qualité, vous garantissez une qualité optimale
• Vous vous occupez de la facturation, de la vérification et d'une explication compréhensible – de manière transparente et conviviale

• Vous avez déjà une formation ou une formation continue achevée en tant que conseiller service
• Vous possédez des connaissances commerciales solides et avez déjà acquis de l'expérience en tant que conseiller service
• Avec votre nature ouverte et votre talent en communication, il vous est facile de mener un entretien client de manière sympathique et professionnelle
• Vous avez un flair commercial et aimez proposer activement des solutions adaptées
• Vous avez envie de vous développer et d'apprendre de nouvelles choses
• Une maîtrise sûre des outils numériques et des connaissances informatiques est pour vous une évidence

• Fitness gratuit : Utilisez notre salle de sport interne – entièrement gratuite
• Réparer autorisé : Notre atelier est également à votre disposition pour votre propre voiture
• Nous investissons en vous : Soutien financier pour les formations qui nous font avancer ensemble
• Équipe dynamique : Une équipe enthousiaste, simple et très sympathique
• Hiérarchies plates : Communication à hauteur d'œil, chemins courts et portes ouvertes
• Rémunération équitable : Vous recevez une bonne rémunération et un salaire supplémentaire au mérite pour votre engagement

Êtes-vous prêt à vous investir dans une entreprise familiale en expansion dans un secteur dynamique ? Voulez-vous relever les défis avec nous et célébrer des succès durables ?

Osez le pas vers un changement personnel et postulez chez von Rotz Gruppe. Nous vous soutenons sur votre chemin et attendons votre candidature avec impatience.  

Personne de contact : Philipp Bischofberger