In dieser vielseitigen Funktion sind Sie ein wichtiges Bindeglied zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und dem technischen Support. Sie übernehmen dabei unter anderem folgende Hauptaufgaben:
- Beantwortung der Kundenanliegen mit Schwerpunkt auf technischen Auskünften im Ersatzteilwesen
- Erstellen von Angeboten für Ersatzteile sowie ggf. für Reparaturen
- Sicherstellung eines effizienten und termingerechten Auftragsprozesses
- Aktiver Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse und Dienstleistungen
- Zusammenarbeit/Koordination mit den relevanten Mitarbeitern der Produktion
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännisch-technische Ausbildung in der Maschinenindustrie (Technischer Kaufmann, Maschinenbauzeichner, Polymechaniker o. ä. mit Erfahrung im Bereich Montage und Service)
- Sie verfügen über Berufserfahrung im Maschinenbau und Kundenbetreuung
- Sehr gute Deutsch - und Englischkenntnisse
- Gute Kenntnisse im MS-Office (Microsoft 365)
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (SAGE-Kenntnisse von Vorteil)
- Kommunikationsstark, hohe Kundenorientierung
- Selbstständige Arbeitsweise und hohes Maß an Eigeninitiative
Was wir Ihnen bieten können:
- Ein vielfältiges und interessantes Aufgabengebiet
- Moderne, unkomplizierte und offene Unternehmenskultur
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail.
