Responsable de service (tous genres) pour Linux et automatisation | 80 % ou plus
Infos sur l'emploi
- Date de publication :20 août 2025
- Taux d'activité :80%
- Lieu de travail :Basel
Ton travail en bref
- Écouter, comprendre, vérifier et améliorer : c’est ta boîte à outils avec laquelle tu développes davantage notre paysage informatique en tant que Responsable de service.
- Tu es responsable en tant que Responsable de service du cycle de vie complet de Linux & Automation et tu t’assures que le service est aligné stratégiquement, automatisé et exploité de manière économique.
- Tu coordonnes les exigences, surveilles la performance et la qualité du service fourni par le prestataire et veilles au respect des exigences de sécurité et de conformité. De plus, tu assumes la communication avec les parties prenantes concernées et diriges le prestataire.
Ce qui t’attend
En tant que Responsable de service pour Linux & Automation, tu joues un rôle clé dans la gestion de notre prestataire de services, le développement de nos plateformes d’automatisation et l’établissement de processus opérationnels efficaces. Nous sommes plus qu’une compagnie d’assurance et une banque traditionnelles. En plus de notre activité principale, nous élargissons notre offre grâce à des coopérations avec des entreprises et des start-ups. Nous considérons la numérisation comme une opportunité – et misons sur des solutions innovantes, durables et orientées client.
Tes tâches :
- Tu gères et surveilles les prestations de notre prestataire de services dans le domaine Linux & Automation
- Tu planifies, coordonnes et mets en œuvre RHEL 10 dans l’infrastructure de l’entreprise
- Tu conçois, gères et coordonnes les solutions d’automatisation et d’orchestration (par ex. Ansible, Terraform, Jenkins, Puppet)
- Tu intègres des plateformes modernes de monitoring et d’observabilité (par ex. Grafana, Prometheus) ainsi que des solutions de gestion des secrets et de sécurité (par ex. HashiCorp Vault)
- Tu développes et surveilles des Quality Gates pour garantir la qualité du service
- Tu rédiges des directives techniques claires en anglais et assures leur mise en œuvre
- Tu travailles en étroite collaboration avec des architectes, ingénieurs et autres Responsables de service pour standardiser et développer l’infrastructure
- Tu convaincs en tant que joueur d’équipe avec une communication claire, un fort sens du service et une attitude constructive.
Ton équipe
Nous sommes une équipe polyvalente de huit Responsables de service au sein de la Group IT de Baloise et veillons à ce que nos services de plateforme et d’infrastructure fonctionnent parfaitement dans le groupe. Ce qui nous caractérise ? Des parcours, compétences et points de vue différents – et c’est précisément ce que nous apprécions. Chez nous, tu trouveras une culture d’équipe ouverte où les idées sont les bienvenues et où la diversité est une force. Ensemble, nous créons des services informatiques intelligents qui font vraiment la différence.
Ce que nous attendons
Peux-tu te mettre à la place de ton interlocuteur et adopter un autre point de vue ? La perspective des parties prenantes / pairs est également importante : que faut-il ? Et n’oublie jamais le « big picture ».
Tu prends les choses en main, es persévérant et résistant, tu échanges volontiers et apportes tes compétences. Tu apprécies la méthode de travail agile et gardes nos échéances en vue : tu planifies, structures, organises, priorises et penses de manière orientée solution. Tu as la capacité de déduire analytiquement des solutions, de les créer, de les préparer et de les communiquer de manière convaincante.
Tu brilles en plus par : tes très bonnes connaissances des activités administratives de Microsoft SQL Server (cela inclut l’administration générale et les compétences en performance, haute disponibilité, récupération après sinistre, gestion des ressources, dépannage, stockage, réseau, gestion des correctifs et intégration ...).
Tes qualifications professionnelles :
- Diplôme universitaire en informatique ou expérience professionnelle équivalente
- Expertise technique approfondie en exploitation de serveurs Linux (RHEL, idéalement expérience avec RHEL 9/10)
- Connaissances solides en technologies d’automatisation et d’orchestration (par ex. Ansible, Terraform, Jenkins, Puppet)
- Expérience avec des solutions de monitoring et d’observabilité (par ex. Grafana, Prometheus)
- Connaissances en gestion des secrets et solutions de sécurité (par ex. HashiCorp Vault)
- Expérience en gestion de services (ITIL un atout)
- Capacité à communiquer clairement et de manière compréhensible des sujets techniques complexes
- Maîtrise courante de l’allemand et très bonne connaissance de l’anglais à l’oral et à l’écrit
