Matterhorn Gotthard Verkehrs AG
Zermatt
Il y a 3 semaines
Dispatcheur d'exploitation / Employé de station (h/f/d)
- Date de publication :18 novembre 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Zermatt
Résumé de l'emploi
La BVZ Holding, avec ses marques renommées, offre une expérience unique. Rejoignez une équipe passionnée qui valorise l'engagement et la diversité.
Tâches
- Vous dirigez le trafic ferroviaire sécurisé et ponctuel.
- Vous garantissez la continuité du transport lors d'incidents.
- Vous identifiez les besoins clients et vendez nos offres.
Compétences
- Formation de base ou professionnelle en tourisme, avec expérience.
- Aptitude à travailler sous pression et flexibilité.
- Excellente présentation et sens du contact client.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Ta motivation
Le cœur de BVZ Holding est constitué par l'entreprise ferroviaire Matterhorn Gotthard Bahn et les marques internationales de premier plan Gornergrat Bahn et Glacier Express. Des collaborateurs passionnés et qualifiés sont la base de notre succès. Chaque jour, environ 700 collaborateurs s'engagent pour offrir à nos clients une expérience de premier ordre. Nous vivons la diversité et avons une chose en commun :Les émotions sont notre moteur. Quel est ton moteur ?
Ton domaine d'action
- Tu diriges et surveilles le trafic ferroviaire et de manœuvre sûr et ponctuel aux gares de Gornergrat, Riffelberg et Riffelalp.
- Tu assures la continuité de la chaîne de transport pour nos clients en cas de perturbations ou d'événements.
- Tu identifies les besoins des clients et vends toutes les offres aux stations de la Gornergrat Bahn et aux gares de navette de Täsch et Zermatt.
- Tu garantis l'information client en cas de fonctionnement normal et de perturbations.
Ton profil
- Tu disposes d'une formation de base achevée ou d'une formation professionnelle dans le tourisme, de préférence avec plusieurs années d'expérience professionnelle.
- Tu as une apparence amicale et soignée et aimes le contact avec la clientèle.
- Grâce à ta grande résistance au stress et ta flexibilité, tu gardes calme et vue d'ensemble même dans les situations agitées.
- Tu considères le travail irrégulier et les interventions le week-end comme une opportunité pour une organisation flexible de ton temps libre.
Tes avantages
- Culture d'entreprise familiale
- Activité intéressante et variée dans différents lieux d'affectation tels que Täsch, Zermatt et les stations de la Gornergrat Bahn
- Abonnement général (GA) et autres avantages attractifs pour toi et ta famille
