Analyste d'affaires Salesforce

À propos de cette offre

Travailler au rythme de la transformation numérique. Notre département Digital Business le rend possible. Façonnez avec nous l'avenir de la gestion immobilière, développez des produits et processus innovants et faites avancer Livit avec nous. Dans le Digital Business, vous trouverez une équipe interdisciplinaire formidable, une atmosphère de travail inspirante et des projets passionnants auxquels vous pouvez contribuer activement. Vous êtes passionné par les innovations, les derniers systèmes, un environnement agile et de nouveaux défis ? Alors vous êtes au bon endroit chez Livit. Nous attendons avec impatience votre contribution personnelle.

• Vous identifiez, documentez, vérifiez et gérez les exigences sous forme d'Epics et de User Stories (Requirement Engineering)
• Vous analysez les processus et cas d'affaires, les structures, les flux et les données, menez des études de marché lorsque cela est pertinent, élaborez des concepts et recommandez des options de solution (Solution Design)
• Vous modélisez les processus et systèmes (UML, diagrammes de cas d'utilisation, BPMN 2.0, etc.)
• Vous animez des ateliers, des Design Sprints, etc. dans le cadre du développement agile des produits
• Vous configurez des logiciels (Salesforce) et rédigez des documentations
• Vous soutenez la gestion des tests, créez des cas de test, réalisez de manière autonome des tests système, accompagnez et évaluez les tests utilisateurs (UAT)
• Vous assistez le Product Owner dans le développement de la feuille de route produit et la gestion du Product Backlog
• Vous participez activement à la planification des versions et aux déploiements
• Vous concevez des processus numériques, innovants et durables en tenant compte des objectifs stratégiques de Livit
• Vous soutenez le Product Owner dans le reporting auprès de la direction
• Vous apportez votre expertise au support de 2e/3e niveau

• Vous possédez une maturité professionnelle achevée ou une formation professionnelle supérieure (université, HF, FH)
• Vous avez plusieurs années d'expérience professionnelle en analyse d'affaires et requirement engineering, ou en tant que Product Owner, consultant ou rôle similaire (compétences méthodologiques)
• Vous avez de bonnes à très bonnes compétences Salesforce (Service Cloud)
• Vous êtes certifié Salesforce (Admin ou Advanced-Admin)
• Idéalement, vous avez un background spécifique Salesforce (APEX, Flow, etc.)
• Vous êtes certifié CPRE (niveau Foundation ou supérieur)
• Vous communiquez volontiers et de manière convaincante, faites preuve d'initiative, êtes orienté solution et accordez de l'importance à un travail précis et structuré
• Vous avez une bonne capacité d'assimilation, vos compétences analytiques et méthodologiques vous distinguent
• Vous avez déjà travaillé dans/avec des équipes Scrum interdisciplinaires, voire dans un environnement SAFe
• Vous êtes habitué à utiliser des outils collaboratifs comme Confluence et Jira
• Vous communiquez aisément à l'oral comme à l'écrit en allemand et surtout en anglais (collaboration avec des partenaires d'intégration)

• Offre interne de notre Académie Livit pour des cours professionnels et de leadership
• Soutien financier et/ou en temps pour des formations externes ainsi qu'accès à des plateformes d'apprentissage en ligne pour des cours de langues
• Planification de carrière individuelle et perspectives de développement
• Travail à domicile / mobile
• Bonus en fonction des résultats de l'entreprise et des performances personnelles
• Au moins 5 semaines de vacances et possibilité d'acheter jusqu'à 10 jours de vacances supplémentaires (flexibilité vacances)
• Prestations de prévoyance supérieures à la moyenne et primes pour assurance indemnités journalières maladie et accident prises en charge à 100% par Livit
• 14 jours de congé paternité