Employé(e) Administration / Secrétariat / Responsable Front Office
Kinderkrippe Bambi Zürich
Zürich
Infos sur l'emploi
- Date de publication :11 janvier 2026
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Zürich
Résumé de l'emploi
La Kinderkrippe Bambi GmbH, fondée en 1995, est un lieu convivial pour les enfants.
Tâches
- Gérer les contrats et les modifications de places en crèche.
- Assurer la gestion des dossiers clients et la facturation.
- Participer à l'organisation d'événements pour les enfants.
Compétences
- Expérience en administration, bonnes compétences en chiffres requises.
- Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Maîtrise de MS Office et capacité d'organisation.
Est-ce utile ?
La crèche Bambi GmbH a été fondée en 1995 et est une entreprise sociale avec 12 crèches et environ 210 collaborateurs.
Nous vivons notre devise : L'enfant est au centre chez nous.
Pour que cela fonctionne et que notre équipe pédagogique puisse se concentrer pleinement sur les enfants, une administration fluide et de soutien est indispensable. Notre équipe bien rodée cherche à se renforcer.
Employé(e) Administration / Bureau et Service Client / Service Clientèle / Secrétariat / Responsable Front Office / Employé(e) de bureau / Customer Service / 60-100% (En cas de temps partiel, les heures de présence principales sont du lundi au vendredi chaque après-midi jusqu'à environ 18h00)
Exemples de tâches possibles (toutes les tâches au bureau à 8048 Zurich) : (Les tâches peuvent changer selon la charge de travail)
- Rédaction de contrats
- Traitement des résiliations et modifications des places en crèche
- Gestion de la liste d'attente
- Clarification des questions en suspens
- Collecte des documents pour les places subventionnées en crèche
- Soutien à la gestion des débiteurs
- Contrôle des décomptes de subventions
- Émission et envoi des factures
- Gestion fiable de nos dossiers clients
- Envoi des attestations fiscales
- Classement du service client
- Gestion de la caisse (peu de justificatifs par mois. La comptable s'occupe de la grande comptabilité)
- Co-organisation de divers événements, visite de Saint-Nicolas, etc.
Vous apportez :
- un très bon et fiable sens des chiffres (calcul du nombre de places libres par groupe, conversion des minutes en décimales, établissement de décomptes corrects pour les parents, calcul exact du montant restant dû par les clients, etc.)
- une manière de travailler courtoise, attentive, consciencieuse, précise et serviable
- de très bonnes manières avec nos clients et l'équipe
- excellentes compétences orales et écrites en allemand / langue maternelle
- connaissances orales et écrites de base en anglais
- très bonnes connaissances en MS Office
- formation et expérience dans le domaine administratif
- pensée structurée
- forte conscience de la qualité
- amour du téléphone
- empathie
- Si vous préférez un travail à temps partiel, les heures de présence principales sont du lundi au vendredi chaque après-midi jusqu'à environ 18h00. (Nos clients sont plus facilement joignables en fin d'après-midi et nous contactent plutôt l'après-midi / en début de soirée)
Vous pouvez attendre :
- une activité passionnante dans un environnement vivant et collégial
- pas de travail le week-end, la nuit ou les jours fériés
- un métier compatible avec la famille (réduction possible sur la place en crèche dans la même maison)
- beaucoup de variété au quotidien
- 6 semaines de vacances
- un poste de travail très lumineux et agréable avec beaucoup de lumière naturelle
- une super équipe qui se soutient mutuellement et qui se réjouit de vous accueillir
Nous nous réjouissons de votre candidature !
Cordialement
Aleksandra Koster
Crèches Bambi
Badenerstr. 760
8048 Zurich
Tél. : (+41)44 401 20 70
