Spécialiste du service commercial interne (h/f/d) 100 %

Vos tâches sont

Conseil téléphonique et écrit ainsi que le suivi de notre clientèle exigeante sur l’ensemble de notre gamme de produits (D/F/I/E)
Traitement des commandes de A à Z, y compris le suivi (contrôle des commandes, réception des commandes et des réclamations, création d’offres système, factures individuelles, mensuelles et de service, notes de crédit)
Traitement des commandes (disponibilité des matériaux, clarification des délais de livraison et des prix) ainsi que réponse aux demandes individuelles des clients
Enregistrement des données de base des clients
Collaboration étroite avec les groupes de contact internes tels que le service externe, les achats, l’entrepôt, la logistique ainsi qu’avec tous les autres sites de laboratoire
Maintenance des données clients et autres données de base
Élaboration de diverses statistiques
Soutien à la direction du service interne/gestion de produit
Participation à des projets et à des sujets spéciaux
Soutien administratif général

Vous apportez

Formation achevée en tant qu’assistant(e) médical(e) de cabinet (MPA), technicien(ne) de laboratoire, assistant(e) en pharmacie ou formation commerciale, idéalement avec expérience dans le secteur de la santé
Orientation client prononcée, grande motivation et plaisir à travailler en équipe
Compétences en communication, sens du devoir avec une approche de travail orientée solutions et autonome
Langue maternelle allemande, très bonnes connaissances du français (exigé) et connaissances en italien
Maîtrise des outils MS Office ainsi que des systèmes ERP
Intérêt pour le secteur de la santé

Ce poste est publié à :

Zurich

Estimateur de salaire