« L'avenir de la technique du bâtiment est connecté – et commence avec nous »

„L'avenir de la technique du bâtiment est connecté – et commence avec nous“

Martin Ming

23 juin 2025

4 min de lecture

Sönmez Dagasan sur l'innovation, le leadership et la transformation d'un secteur en mutation

La technique du bâtiment est en pleine transformation. La numérisation, les exigences croissantes en matière de durabilité et d'efficacité, ainsi que la pénurie de main-d'œuvre qualifiée, changent profondément le secteur. Pour Sönmez, chef adjoint sanitaire chez alltech Installationen AG, ce changement n'est pas une menace, mais une opportunité. Son parcours, de monteur à tête stratégique de la gestion de projet, montre que l'avenir se construit là où la technique, l'esprit d'équipe et l'innovation se rencontrent.

Sönmez, comment a commencé ton parcours dans la technique du bâtiment et qu'est-ce qui t'a particulièrement fasciné dans la technique sanitaire ?

Mon parcours a commencé de manière classique – par une formation de monteur sanitaire. Chaque jour, j'étais en déplacement pour résoudre des problèmes, des robinets qui fuient aux installations plus complexes. Je ne savais jamais exactement ce qui m'attendait – et c'est précisément ce qui me fascinait. C'était comme ouvrir un nouveau chapitre chaque matin.

Avec le temps, ma vision s'est élargie : j'ai suivi une formation complémentaire de planificateur sanitaire, puis passé l'examen de maître – et enfin un MBA à la FHNW. Chaque étape m'a ouvert de nouvelles perspectives. Et bien que beaucoup pensent que c'est « juste un travail sur un chantier », il devient vite clair que la technique du bâtiment est très complexe. Aucun jour ne ressemble à un autre, aucun projet n'est identique au précédent.

Aujourd'hui, ma fascination réside dans le leadership. Je dirige notre équipe de montage et je vois de près comment des spécialistes isolés deviennent un système fort et actif – lorsqu'on leur donne les bonnes structures et libertés.

Quelles étapes de ta carrière t'ont particulièrement marqué – tant sur le plan professionnel que pour l'innovation ?

L'examen de maître chez suissetec a été un tournant professionnel. Surtout les échanges intensifs avec les enseignants m'ont aidé à voir au-delà de mon domaine. J'ai appris à ne pas considérer les systèmes isolément, mais comme des unités connectées – un peu comme un mécanisme d'horloge où chaque roue dentée s'engrène parfaitement dans la suivante.

Le MBA a encore affiné cette vision systémique. Le contact avec des personnes de secteurs totalement différents m'a montré à quel point on peut penser autrement les processus – et combien il est important de remettre constamment en question ce qui existe.

Cette façon de penser, je l'apporte dans notre entreprise : sous forme de processus plus efficaces, d'outils numériques et d'une culture ouverte à la nouveauté.

Beaucoup pensent à la technique sanitaire comme à des installations classiques. Mais tu parles souvent de solutions système. Que signifie l'innovation pour toi ?

L'innovation commence là où on cesse de penser en parties isolées.

Pour moi, innover ne signifie pas améliorer un produit, mais rendre l'ensemble du processus plus intelligent : de la planification à l'exécution en passant par la maintenance – connecté, numérique et orienté processus.

Il s'agit de minimiser les frictions et de maximiser la collaboration. Les meilleurs systèmes ne sont pas seulement techniquement réfléchis – ils fonctionnent aussi humainement.

Quels outils numériques utilises-tu concrètement – et comment changent-ils ton quotidien professionnel ?

Nous travaillons en planification avec le BIM – Building Information Modeling – et c'est pour nous un véritable changement de jeu. Nous voyons le bâtiment numériquement avant sa construction. Conduites, raccordements, interfaces : tout est visualisé, tout est précis.

Sur le chantier, nous utilisons des appareils de piquetage numériques, soutenus par nos fournisseurs. Cela nous permet de positionner les points de montage avec précision – sans perte de temps et avec un taux d'erreur nettement réduit.

Nos données de projet sont entièrement basées sur le cloud. Que ce soit depuis le bureau, la tablette sur le chantier ou le smartphone en déplacement – j'ai toujours accès. Cela nous offre une flexibilité et une rapidité de décision totalement nouvelles.

Tu diriges une équipe dans un environnement exigeant. Comment encourages-tu l'ouverture aux nouvelles technologies ?

En montrant l'exemple. Je montre comment fonctionne un nouvel outil, je parle des avantages – pas des règles. Quand quelqu'un dit alors : « Hé, je vais essayer aussi », le pas le plus important est franchi.

J'observe attentivement qui montre de l'intérêt dans l'équipe – et je soutiens de manière ciblée. Ce qui est important pour moi : les erreurs sont permises. L'innovation ne fonctionne pas sans friction. Il s'agit d'essayer du nouveau, d'en tirer des leçons et de s'améliorer ensemble.

Quel rôle joue l'innovation chez alltech Installationen AG – et comment est-elle concrètement vécue ?

L'innovation chez alltech n'est pas un hasard, mais ancrée fermement dans les valeurs de l'entreprise. Nous la considérons comme une partie de notre développement continu – avec pour objectif d'augmenter durablement l'efficacité, la qualité et la satisfaction client.

Nos projets sont organisés numériquement depuis longtemps. La communication interne se fait via des canaux rapides et informels plutôt que par des processus lents. Dans notre préfabrication, nous produisons des installations depuis deux ans – cela réduit les erreurs et les déchets et économise un temps précieux de montage.

Un autre exemple : nous avons introduit un nouveau système ERP qui automatise de nombreux processus manuels et soulage notre administration. En même temps, nous encourageons activement la formation continue – car la vraie innovation commence par les personnes, pas par le logiciel.

Où vois-tu actuellement le plus grand potentiel pour un véritable progrès dans le secteur ?

Dans la collaboration des parties prenantes. Le processus de construction est aujourd'hui très fragmenté. Planificateurs, exécutants, maîtres d'ouvrage, exploitants – tous ont des objectifs, des calendriers et des niveaux d'information différents. Cela engendre souvent des malentendus, des coûts inutiles et des pertes de qualité.

Si nous réussissons à collaborer plus tôt, plus étroitement et plus transparent, tout le monde en profite. Que ce soit par des modèles contractuels collaboratifs ou des interfaces numériques : l'avenir est dans la coopération. Pas dans le silo.

Quelle est ta mission personnelle en tant que chef adjoint sanitaire ?

Je veux rendre le département techniquement et organisationnellement prêt pour l'avenir.

Cela comprend : des processus clairs, des transmissions propres et des frictions minimales – en interne comme en externe. En même temps, je veux créer des structures qui renforcent nos collaborateurs au lieu de les freiner : avec confiance, responsabilité et véritables opportunités de développement.

Mon objectif est un environnement où la qualité ne naît pas du contrôle, mais de l'enthousiasme, de la compétence et de la collaboration.