Employé(e) en tant que collaborateur(trice) Télétriage 60%
Stiftung Tox Info Suisse
Zürich
Infos sur l'emploi
- Date de publication :08 octobre 2025
- Taux d'activité :60%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Zürich
Résumé de l'emploi
Tox Info Suisse propose une mission essentielle à Zurich. Rejoignez une équipe dynamique et bénéficiez d'un environnement de travail enrichissant.
Tâches
- Effectuer la triage téléphonique dans plusieurs langues.
- Gérer des tâches administratives variées et emails entrants.
- Préparer et envoyer des rapports aux médecins et hôpitaux.
Compétences
- Formation en santé ou expérience équivalente requise.
- Excellentes compétences en communication en allemand et français.
- Maîtrise des outils numériques et sens du service.
Est-ce utile ?
- Télétriage dans le service d'urgence en allemand (65% des appels), français (30% des appels), anglais (5% des appels) et italien (2,5% des appels)
- Travaux généraux de secrétariat
- Traitement des e-mails entrants
- Préparation et envoi des rapports aux médecins
- Demande de rapports de sortie auprès des médecins/hôpitaux
- Gestion de la base de données
- Soutien aux projets au sein de l'administration
- Formation en tant qu'assistant médical, droguiste, assistant en pharmacie ou formation équivalente ou expérience dans le domaine médical - Bonnes compétences en communication en allemand et français sont indispensables, l'italien et l'anglais sont un avantage
- Familiarité avec l'ordinateur et l'utilisation d'outils numériques pour la communication
- Excellentes manières, empathie et esprit de service
- Exigence de qualité élevée et discrétion
- Jours de travail en service posté de 07:30 à 22:00 (pas de télétravail)
