Assistant aux Événements d'Hospitalité

À propos de cette offre

Où des événements exceptionnels prennent vie grâce à la précision, la passion et l'amour du détail.
Dîners de gala élégants, mariages exclusifs, événements d'entreprise de haut niveau, incentives et fêtes privées – dans deux des hôtels les plus renommés des Alpes suisses.

En tant qu'Assistant aux Événements, vous soutenez notre Responsable Événements dans la planification et la coordination d'événements exceptionnels au Kulm Hotel St. Moritz et au Grand Hotel Kronenhof Pontresina.

Dans les coulisses, vous veillez à ce que les informations soient correctes, les délais respectés et d'innombrables détails individuels fusionnent pour créer un événement parfaitement préparé.

Ce que vous accomplissez avec nous

Vos tâches :

• Communication client & coordination : Vous assistez dans la communication quotidienne avec les clients et les organisateurs d'événements. Vous répondez aux demandes de manière professionnelle et relancez les détails en suspens tels que les listes de chambres, les menus, les horaires, les exigences alimentaires et les souhaits individuels.
• Souci du détail : Des menus personnalisés et cartes de place aux signalétiques et plans de table – vous coordonnez les matériaux de l'événement et vous assurez que tout est correct, complet et prêt à temps.
• BEOs & documentation événementielle : Vous créez, mettez à jour et distribuez les Banquet Event Orders (BEOs), les Function Sheets et autres documents événementiels afin de garantir que tous les départements concernés disposent d'informations précises et à jour.
• Planification d'événements & visites : Vous assistez lors des visites sur site (site inspections) et des réunions de planification, coordonnez les détails de l'événement et gardez un œil sur les délais, les décisions en suspens ainsi que les jalons importants.
• Systèmes & administration : Vous gérez les dossiers d'événements, les fichiers clients ainsi que les systèmes CRM et de gestion d'événements, et vous aidez à surveiller les acomptes, les plans de paiement ainsi que d'autres échéances contractuelles et opérationnelles.
• Interface interne : Vous travaillez en étroite collaboration avec le banquet, la cuisine, la réservation, la réception, la division chambres et la gestion des revenus pour garantir que les équipes opérationnelles disposent de toutes les informations nécessaires pour une exécution fluide des événements.
• Une équipe, deux hôtels : Vous soutenez l'équipe événementielle tant au Kulm Hotel St. Moritz qu'au Grand Hotel Kronenhof Pontresina et contribuez à des processus uniformes et aux plus hauts standards de qualité dans l'ensemble du groupe Kulm.

• Formation : Formation achevée dans le domaine de l'hôtellerie, de la gastronomie, de la gestion d'événements ou dans un domaine commercial.
• Expérience : Vous avez acquis une première expérience professionnelle dans l'hôtellerie, dans le secteur événementiel ou dans un rôle similaire. Une expérience dans l'hôtellerie de luxe est un grand avantage.
• Talent organisationnel : Vous avez un œil exceptionnel pour les détails et travaillez de manière structurée et fiable. Même lorsque plusieurs échéances coïncident, vous gardez votre calme et conservez une vue d'ensemble.
• Votre personnalité : Vous êtes orienté service, proactif et axé sur les solutions. Vous communiquez avec assurance et professionnalisme avec des clients internationaux ainsi qu'avec des collègues internes.
• Votre ambition : Vous êtes motivé à développer davantage votre expertise dans le domaine des événements et de l'hôtellerie de luxe et à assumer plus de responsabilités avec l'expérience croissante.
• Langues : Niveau C1 en allemand et en anglais ; la connaissance de l'italien est un atout.
• Démarrage : novembre 2026 | Lieu : St. Moritz & Pontresina

Ce qui vous attend chez nous :

• Un environnement exclusif : Vous organisez des événements de luxe au sein de l'un des meilleurs groupes hôteliers des Alpes suisses.
• Possibilités d'évolution : Un rôle structuré avec d'excellentes opportunités pour développer votre expertise en planification d'événements et assumer progressivement plus de responsabilités.
• Cadre à couper le souffle : Vous vivez et travaillez dans le cadre époustouflant des montagnes de l'Engadine et bénéficiez d'avantages et de privilèges attractifs pour les employés.