Mobility Genossenschaft
Rotkreuz
Il y a 10 heures
Agent(e) de centre d'appel : 60-100% (h/f/d)
- 02 avril 2026
- 60 – 100%
- Durée indéterminée
- Rotkreuz
À propos de cette offre
Temps de travail : 60% - 100% / Lieu de travail : Rotkreuz
Qu'est-ce qui est important pour toi au travail ?
Participation ? Réalisation de soi ? Sens ? Équilibre ? Défi ?
Participation ? Réalisation de soi ? Sens ? Équilibre ? Défi ?
Tu trouveras tout cela chez Mobility. Car chez nous, ce n'est pas du travail, mais : MORK – more than just work. En tant que pionnière du covoiturage, nous avons de l'expérience dans le "changer le monde". Veux-tu participer à la transition de la mobilité en Suisse et au développement de Mobility ? Alors postule pour ce poste polyvalent, où tu pourras conseiller et assister nos clients par téléphone et renforcer Mobility avec ta motivation.
Tes tâches
- Tu gères les réservations de véhicules en allemand, français et anglais et soutiens nos clientes et clients de manière compétente pour toutes leurs demandes
- Tu prends en charge les déclarations de dommages et d'accidents, les transmets pour traitement ultérieur et fournis des informations sur les factures
- Le conseil autour de notre large portefeuille de produits te tient autant à cœur que le soutien complet pour toutes les questions relatives à l'utilisation des véhicules
Ce que tu apportes
- Tu disposes d'une formation commerciale achevée ou d'une formation de spécialiste en dialogue client
- Idéalement, tu as déjà une expérience professionnelle dans un environnement similaire
- L'allemand ou le français est ta langue maternelle, tu maîtrises également très bien l'oral dans l'autre langue. Tu parles anglais au niveau B2 ; la connaissance de l'italien est un avantage
- Tu es passionné(e) par le contact téléphonique avec les clients, tu convaincs par ton orientation client prononcée et ta rapidité de compréhension – et tu es prêt(e) à travailler de manière flexible en équipe du lundi au vendredi entre 08h00 et 20h00
"Je me réjouis de collaborer de manière communicative avec toi en tant que pendant, où nous pourrons échanger et nous soutenir mutuellement. L'enthousiasme client sera alors perceptible comme notre ADN pour tous."
Jeannette Bossart, centre de services 24h
Mobility en tant qu'employeur
Marquée par la reconnaissance et le respect – c'est Mobility en tant qu'employeur. Nos collaborateurs sont notre compétence clé, que nous encourageons et soutenons activement. Nous avons des exigences élevées et offrons un soutien individuel avec des mesures ciblées afin que les défis quotidiens puissent être relevés de manière autonome et engagée. La culture d'entreprise unique contribue également à ce que les collaborateurs accomplissent leur travail avec plaisir. Laisse-toi convaincre par l'esprit Mobility et apporte ta contribution à une idée d'entreprise porteuse de sens.
Marquée par la reconnaissance et le respect – c'est Mobility en tant qu'employeur. Nos collaborateurs sont notre compétence clé, que nous encourageons et soutenons activement. Nous avons des exigences élevées et offrons un soutien individuel avec des mesures ciblées afin que les défis quotidiens puissent être relevés de manière autonome et engagée. La culture d'entreprise unique contribue également à ce que les collaborateurs accomplissent leur travail avec plaisir. Laisse-toi convaincre par l'esprit Mobility et apporte ta contribution à une idée d'entreprise porteuse de sens.
Enthousiaste et curieux(se) d'en savoir plus ?
Je suis à ta disposition pour toute question.
Simona Bühler
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Simona Bühler
+41412482178
Aucun dossier de consultants en recrutement ne sera accepté.
À propos de l'entreprise
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