Responsable - Logistique inverse et circularité

Le Responsable, Logistique Inverse Globale & Circularité, pilotera les composantes d'entreposage et de logistique de la stratégie de circularité Cyclon 2.0 d'On. Ce poste clé consiste à développer un cadre logistique complet, à opérationnaliser la vision en intégrant des partenaires adaptés dans le réseau d'On, et à établir des normes solides de circularité. Vous serez responsable de l'exécution mondiale du programme de reprise, de la conception des processus opérationnels et de la direction de leur mise en œuvre à travers le réseau mondial d'entrepôts de logistique inverse d'On. Ce poste relève du Responsable des Opérations d'Entrepôt au sein de l'équipe de la chaîne d'approvisionnement mondiale.

• Priorisation stratégique & innovation : Comprendre clairement ce qu'il faut prioriser et innover sans s'appuyer sur des chemins ou cartes prédéfinis, en restant curieux et ouvert à l'apprentissage.
• Conception & optimisation des flux opérationnels : Diriger la conception des flux opérationnels pour le programme Cyclon, en traduisant la stratégie d'entreprise en processus optimisés tout en remettant en question les hypothèses en raison de la nature sans précédent du programme.
• Lancement de la circularité 2026 : Lancer avec succès Cyclon 2.0 aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Suisse (T1) et étendre à l'EMEA et au Canada (S2), en établissant un réseau régional pour le recyclage, le recommerce et la réparation.
• Mise en œuvre opérationnelle & hypercare : Développer et exécuter la feuille de route de mise en œuvre, créer des SOP, des supports de formation et de la documentation pour assurer un déploiement réussi à travers le réseau.
• Efficacité des retours & normes : Optimiser l'efficacité des retours pour atteindre un temps de traitement inférieur à 3 jours et mettre en œuvre le manuel des règles standard de retour et de classement pour garantir une expérience client cohérente.
• Gestion des parties prenantes : Construire un réseau diversifié au sein d'On, collaborer avec les équipes Digital, Tech et Opérations Régionales pour assurer l'alignement et tenir l'entreprise informée de l'avancement des initiatives.
• Amélioration des processus : Identifier et mettre en œuvre des opportunités de simplification des processus au sein du réseau logistique d'entrepôt pour optimiser l'échelle et la portée auprès des consommateurs.
• Santé des stocks : Développer et exécuter le concept Overstock/TST/DAM pour améliorer la santé des stocks dans les centres de distribution.

• Expérience : 7 à 10 ans d'expérience progressive dans la mise en œuvre de processus opérationnels, avec un fort accent sur la logistique inverse, le recyclage et la circularité.
• Formation : Licence en administration des affaires, logistique, gestion de la chaîne d'approvisionnement & opérations, ou domaine connexe (préféré).
• Gestion 3PL : Expertise en gestion 3PL, y compris l'intégration, la gestion des performances et la négociation de contrats.
• Prise de décision analytique : Capacité à recueillir des informations, identifier les facteurs clés influençant une décision et prendre des décisions indépendantes éclairées.
• Compétences techniques : Expérience avec des systèmes tels que WMS et D365.
• Compétences linguistiques : Maîtrise de l'anglais. D'autres langues sont un plus.