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Front Office Manager Hôtel Terrace 80 - 100% (h/f/d)
- Date de publication :05 novembre 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Engelberg
À propos de cette offre
Le TITLIS est un lieu où l'esprit pionnier et la détermination se rencontrent. Avec environ 450 collaborateurs issus de plus de 45 nations, travaillant dans une grande variété de domaines professionnels, nous créons chaque jour des expériences passionnantes et émouvantes. En tant que #TheTeamToBe , nous incarnons la passion d'emprunter des chemins inexplorés et de façonner l'avenir avec audace.
L'entreprise comprend les remontées mécaniques, deux hôtels, le TITLIS Resort et plusieurs restaurants. L'hôtel Terrace est un hôtel *** et dispose de 120 chambres dans différentes catégories. En plus de la grande salle à manger, les clients ont accès à l'Event Local Intermezzo ainsi qu'au lounge "Porticos". De plus, l'hôtel propose un petit espace bien-être.
Partage ta passion pour nos attractions et services uniques avec nous et deviens membre de notre équipe.
Nous recherchons dès maintenant ou selon accord un/une :
Front Office Manager Hôtel Terrace 80 - 100% (h/f/d)
Tes tâches
- Check-in et check-out des clients, y compris la facturation
- Assistance aux clients pendant leur séjour (personne de contact pour souhaits, plaintes, recommandations, etc.)
- Contrôle et gestion des clôtures journalières/mensuelles
- Élaboration et développement des instructions de travail et des standards (SOPs)
- Organisation et optimisation des processus internes dans le domaine du Front Office
- Gestion des interfaces et de la communication
- Assurance qualité et motivation des employés au sein de l'équipe Front Office
Ce que tu apportes
- Formation achevée dans l'hôtellerie ou qualification équivalente
- Expérience en gestion souhaitée
- Esprit d'accueil prononcé et talent d'organisation
- Très bonnes connaissances en allemand et en anglais, autres langues étrangères souhaitées
- Connaissance du logiciel hôtelier Protel un avantage
- Mode de travail autonome et consciencieux
- Résistance au stress, flexibilité
Ce dont tu bénéficies
- Travailler là où les autres passent leurs vacances
- Une équipe dynamique et collégiale
- Avantages attractifs pour les employés sur et en dehors des pistes
- Possibilités de formation professionnelle interne et externe
Hôtel Terrace
Alexandra Niederberger
Alexandra Niederberger
Terracestrasse 33
6390 Engelberg
Suisse
+41 41 639 66 01
aniederberger@terrace.ch
Suisse
+41 41 639 66 01
aniederberger@terrace.ch
www.terrace.ch
Es-tu prêt à façonner l'avenir avec nous ?
Alors n'hésite pas à postuler même si tu ne remplis pas entièrement le profil requis. Nous pourrons discuter de ton potentiel pour ce poste lors d'un entretien commun.
Nous nous réjouissons de te rencontrer.
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Nous nous réjouissons de te rencontrer.
