Agent de blanchisserie

À propos d'Orient Express 

Artisan du voyage depuis 1883, Orient Express sublime l'art du voyage avec ses trains de luxe, hôtels et yachts à voile. La marque vient de lancer son premier hôtel, Orient Express La Minerva, à Rome – suivi par Orient Express Venezia au Palazzo Donà Giovannelli en 2026. L'expérience se poursuit avec le lancement récent du train La Dolce Vita Orient Express, suivi par Orient Express Corinthian en 2026, le premier de deux yachts à voile Orient Express, et enfin, le retour du train L’Orient Express sur les rails. Depuis 2022, Orient Express fait partie de la collection phare des marques de luxe du groupe Accor, avec un héritage centenaire dans les secteurs de l'hôtellerie et de la gastronomie. En 2024, Accor et LVMH ont conclu un partenariat stratégique pour accélérer le développement d'Orient Express. Suivez le voyage sur @orientexpress sur Instagram ou visitez le site web à  www.orient-express.com.  

À propos d'Orient Express Venezia au Palazzo Donà Giovannelli 

Orient Express ouvrira son deuxième hôtel en Italie dans un lieu exceptionnel à Venise. L'architecte et décoratrice d'intérieur Aline Amar d’Amman, avec son studio Culture in Architecture, a été chargée de concevoir et décorer l'espace. 

Venise, autrefois porte d'entrée vers Constantinople et étape mythique du légendaire train Orient Express – qui a ouvert ses portes en 1919 avec l'achèvement du tunnel du Simplon reliant la Suisse à l'Italie – sera le lieu du deuxième hôtel Orient Express, prévu pour 2026. 

Sous la direction générale de la Gouvernante Générale ou de toute autre personne autorisée par la direction, assurer le bon fonctionnement et l'efficacité des zones Blanchisserie et Distribution des Uniformes conformément aux normes de l'hôtel.  

• Surveiller et suivre la distribution des uniformes ainsi que toutes les demandes de nettoyage à sec et blanchisserie des clients. 
• Veiller à ce que tous les articles de blanchisserie et de nettoyage à sec des clients soient livrés aux chambres correctement emballés et conformes aux normes. 
• Effectuer des travaux de couture de base pour les clients, tels que réparer des déchirures, ourler des vêtements ou recoudre des boutons. 
• Effectuer des réparations mineures similaires pour les uniformes du personnel si nécessaire. 
• Veiller à la bonne utilisation des machines à laver et sèche-linge. 
• Assurer le bon fonctionnement de la presse et de la machine à repasser. 
• Tenir la Gouvernante Générale informée de tout problème ou préoccupation lié aux opérations de blanchisserie. 

Une expérience préalable dans un poste similaire au sein d'un hôtel ou dans le secteur de l'hôtellerie est préférée mais pas toujours exigée pour les postes débutants. 

• Une expérience dans un hôtel de luxe (5 étoiles) est un plus 
• Une expérience préalable dans un environnement de blanchisserie est essentielle. 
• Maîtrise de l'italien et de l'anglais exigée. 
• Grande attention aux détails et sens aigu de la propreté 
• Excellentes capacités de communication et d'organisation. 
• Attitude polie, amicale et orientée service client. 
• Capacité à communiquer efficacement avec les superviseurs et collègues. 
• Capacité à anticiper et à se concentrer sur les besoins des clients, en étant professionnel et accueillant 
• Excellentes compétences organisationnelles et gestion du temps 
• Solides compétences interpersonnelles et en résolution de problèmes 
• Grande responsabilité et fiabilité 

• Assurance médicale, intégrant la Convention Collective Nationale et étendue à la famille 
• Ticket Restaurant 
• Congés annuels 
• Programme ALL - Heartist® : Carte d'avantages employés offrant des tarifs réduits dans tous les établissements ACCOR et chez les partenaires dans le monde entier. 
• Apprentissage & développement : Opportunité de développer vos talents et d'évoluer au sein de votre établissement et à travers le monde !  
• Notre engagement en faveur de la Diversité & Inclusion : Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, recruter et promouvoir des talents diversifiés.