Service de machine à café par coursier à vélo (Lausanne)

Date de publication :12 août 2025
Taux d'activité :100%
Type de contrat :Durée indéterminée
Lieu de travail :Lausanne

Résumé de l'emploi

Rejoignez FELFEL, une entreprise innovante en alimentation ! Profitez d'un cadre de travail dynamique avec des avantages attractifs.

Tâches

Assurer la livraison de café à nos clients d'entreprise à Lausanne.
Entretenir les machines à café et garantir la propreté des lieux.
Documenter chaque intervention et recueillir les retours clients.

Compétences

Expérience en service client, permis de travail et non-fumeur requis.
Passion pour le vélo et le café avec un bon sens du service.
Compétences en communication en français et anglais.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

RAVI DE VOUS RENCONTRER !

VOTRE PROFIL

Une expérience dans le service ou dans l'industrie de la livraison alimentaire, où vous avez eu contact avec de nombreux clients, est un plus
Vous vivez le bonheur des clients – et chez FELFEL, tout commence toujours par un sourire chaleureux. :)
Le vélo est votre passion, vous adorez parcourir la ville à deux roues, et vous êtes toujours confiant et amusez-vous sur la route, quel que soit le temps.
Vous aimez le bon café, aimez essayer de nouvelles choses et partager vos connaissances avec enthousiasme. ;-)
Fiabilité totale et indépendance, souci du détail, méthode de travail précise
Initiative et bon sens
Maîtrise du français et de l'anglais
Non-fumeur : Vous ne sentez pas la cigarette et ne fumez pas pendant les heures de travail. FELFEL prône un mode de vie sain.
Permis de travail UE/AELS ou suisse

NOS AVANTAGES

27,00 CHF/heure
Missions régulières (LUN-VEN)
Tenue de travail adaptée à toutes les conditions météorologiques
Équipement technique pour les heures de travail (téléphone portable, tablette, etc.)
Aperçu des domaines des opérations, de l'excellence client, des ventes et de la durabilité d'une entreprise food tech
Formation interne à l'excellence client et barista
Responsabilité dès le premier jour - grande indépendance
Balades à vélo à Zurich ;-)

Si vous êtes passionné de café, que le contact client ne vous fait pas peur et que vous aimez faire du vélo, postulez dès maintenant avec votre CV en français ou en anglais. Nous avons hâte de recevoir votre candidature ! :)

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EN BREF

En tant que coursier à vélo, vous veillez à ce que nos clients entreprises à Lausanne commencent leur journée avec un sourire et un café Gavetti parfaitement préparé. Équipé d'un vélo cargo électrique, vous parcourez votre itinéraire individuel, prenez soin de nos machines à café chéries et offrez une expérience de service complète - fraîche, rapide et toujours dans une bonne ambiance. Notre devise : Faire un effort supplémentaire !

VOS RESPONSABILITÉS

Visites clients entreprises :

Vous serez sur la route de manière autonome avec un vélo cargo électrique à Lausanne, vous occuperez de nos emplacements de machines à café dans les entreprises et représenterez Gavetti Kaffee. Vous cherchez activement le contact avec nos clients et répondez à leurs questions et préoccupations.

Service aux machines à café Gavetti :

Nettoyage des machines à café et garantie que toutes les zones environnantes sont propres et que les règles d'hygiène sont respectées.
Remplissage des matériaux tels que les grains de café, le thé, le sucre et vérification du niveau de lait, avec remplacement si nécessaire.
Retrait des sacs compostables de marc de café pour élimination dans l'entrepôt.

Documentation :

Une documentation fiable est essentielle pour nos processus internes : scanner les produits, utiliser notre application de livraison et prendre des photos pendant les heures de travail.

À QUOI S'ATTENDRE

Votre journée de travail typique commence vers 15h00 dans l'entrepôt, où vous préparez les matériaux nécessaires pour votre vélo cargo électrique. Une fois chargé, vous commencez votre tournée et visitez environ 7-8 clients entreprises par jour, prédéterminés.
Sur place, vous vérifiez l'état des machines à café Gavetti, remplissez les matériaux tels que le lait, les grains de café, le thé et le sucre, effectuez un nettoyage approfondi et recueillez les retours des clients. Enfin, vous documentez toutes les étapes en scannant les produits, en prenant des photos et en saisissant les données dans notre application de livraison.
Votre journée de travail se termine généralement entre 20h et 21h. Pendant votre service, vous travaillez de manière autonome, mais vous pouvez toujours contacter nos répartiteurs par téléphone ou via notre système de messagerie si nécessaire, qui vous aideront pour toute question ou préoccupation.

À PROPOS DE NOUS

FELFEL, c'est tout sur la bonne nourriture et le café au travail : nous aidons les employeurs suisses à devenir des maîtres de l'hospitalité.
Avec notre frigo intelligent « FELFEL » et notre délicieux café barista « Gavetti », nous permettons aux entreprises d'offrir à leurs employés une nourriture et des boissons ultra-fraîches de première classe tout au long de la journée. Qu'il soit copieux et traditionnel, moderne et vegan ou riche en protéines - notre menu hebdomadaire changeant garantit que tous les employés ont toujours quelque chose à attendre avec impatience ;).
FELFEL est une entreprise familiale fondée en 2013. Aujourd'hui, nous gérons environ 1000 emplacements en Suisse, et comptons 150 employés dans nos bureaux de Lausanne, Zurich et New York.
www.felfel.ch