Réceptionniste (h/f) – dès que possible ou selon accord

À propos de cette offre

L'hôtel Seehotel Waldstätterhof Brunnen comprend 104 chambres d'hôtes, les restaurants Rôtisserie, Fronalp Lounge, le Boulevard Café, la terrasse au bord du lac et un bar d'hôtel. Notre vaste espace séminaire et banquet offre des capacités de 10 à 300 personnes. Un espace SPA complète l'offre. Nous enthousiasmons nos clients par un standard de qualité élevé et des services modernes.

Tâches principales :

• Offrir une expérience d'arrivée et de départ professionnelle et personnalisée à nos clients, ainsi que leur accompagnement durant tout leur séjour
• Réception téléphonique des réservations de chambres et vente active de prestations supplémentaires.
• Traitement des demandes écrites de réservations de chambres
• Collaboration avec le département Événements et Ventes.
• Prise de réservations et correspondance associée en D/F/E
• Facturation

Ces qualités nous convainquent :

• Formation achevée dans l'hôtellerie ou dans le domaine administratif
• Ouverture d'esprit et plaisir dans le contact avec les clients
• Esprit marqué de service et d'assistance
• Maîtrise assurée de l'allemand et bonnes connaissances de l'anglais à l'oral et à l'écrit
• La connaissance d'autres langues étrangères est un plus
• Bonnes compétences en communication

Nous offrons :

• Une équipe dynamique et jeune, passionnée par l'hôtellerie
• Un lieu de travail au cœur de la Suisse au bord du lac des Quatre-Cantons
• Une activité variée dans différents segments de clientèle
• Diverses réductions et avantages au sein de la famille Waldstätterhof
• Logement pour le personnel selon possibilité et accord

Avons-nous éveillé votre curiosité ? Pour toute question concernant le poste, Mme Janina Duch, Directrice de la réception et des ventes, se tient à votre disposition.

Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature par courrier ou par e-mail (hr@waldstaetterhof.ch).