Responsable du service interne / Adjoint(e) à la responsable des services de livraison à domicile h/f/d 80 - 100%

• Tu diriges, soutiens et développes l'équipe du service interne (4-5 collaborateurs)
• Tu coordonnes le traitement des demandes clients et des commandes avec ton équipe (téléphone, e-mail, boutique en ligne)
• Tu assures un service client professionnel et orienté solutions
• Tu optimises les processus et augmentes ainsi l'efficacité, la qualité et la satisfaction client
• Tu travailles en étroite collaboration avec la responsable des services de livraison à domicile et la logistique
• Tu assumes des tâches de remplacement dans l'administration (par ex. facturation, clôture mensuelle)

• Formation commerciale de base ou formation équivalente
• Au moins trois ans d'expérience dans le service commercial interne, idéalement dans un service de livraison ou d'abonnement
• Expérience en gestion d'une petite équipe
• Orientation marquée vers le client et le service
• Méthode de travail structurée, autonome et flexible
• Joie de travailler dans une petite équipe flexible
• Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit
• Bonnes connaissances du français à l'oral et à l'écrit

• Responsabilité et autonomie
• Activité polyvalente
• Ce que tu fais et comment tu travailles a un impact direct
• Tu travailles avec des personnes qui savent s'investir
• Tu peux utiliser ton français
• Très bonnes prestations sociales de la coopérative fenaco
• Lieu de travail bien desservi situé à Pfingstweidstrasse 105 à Zurich
• Parking gratuit

Depuis plus de 30 ans, nous sommes un fournisseur leader d'œufs et d'autres délicieuses spécialités de la région. Nous livrons directement à domicile notre fidèle clientèle en Suisse alémanique et en Suisse romande. Avec environ 40 collaborateurs, nous sommes une PME caractérisée par la flexibilité et la qualité au service de nos clients. En tant que partie du groupe fenaco, la grande coopérative agricole, nous bénéficions d'un environnement professionnel et stable.

Sur le site de Zurich, nous recherchons immédiatement le/la
Responsable du service interne / Adjoint(e) à la responsable des services de livraison à domicile (h/f/d) 80-100%.

As-tu éveillé ton intérêt ? Alors nous nous réjouissons de ta candidature en ligne complète via le bouton ci-dessous ou via fenaco.com (Carrière).