Coordinateur des services clients à la réception 100%

À propos de cette offre

Coordinateur des services clients à la réception 100%

ID de l'offre

250374

Publié le

10-déc-2025

Ligne de service

Segment GWS

Type de poste

Temps plein

Domaines d'intérêt

Gestion des installations

Lieu(x)

Bâle - Bâle-Ville - Suisse

CBRE Global Workplace Solutions fournit avec plus de 60'000 collaborateurs des services intégrés de gestion des installations sur tous les continents. En Suisse, la division GWS propose des services techniques, infrastructurels et commerciaux de gestion des installations pour des clients de divers secteurs.

Pour notre organisation de gestion des installations en pleine croissance chez un client opérant à l'échelle mondiale à Bâle, nous recherchons dès maintenant ou selon accord un/une

Coordinateur des services clients à la réception (h/f/d) 100%

Vos principales tâches :

Centre d'accueil (VC)

• Assurer la permanence à la réception pendant les heures d'ouverture

• Première personne de contact pour les visiteurs

• Garantir un accueil client convivial ainsi qu'un service optimal aux visiteurs, en particulier aux VIP et aux groupes

• Assurer le contrôle des entrées et sorties

• Établissement des badges visiteurs y compris les inscriptions des artisans

• Gestion des cartes de parking

Centre FM (FM)

• Gestion complète du système de contrôle d'accès

• Gestion de l'administration du parking

• Gestion des badges

• Gestion des clés des différents bâtiments

• Participation à divers projets, par exemple la création de processus liés à la gestion des installations ou autres

Centre de conférence (CC)

• Gestion et entretien des 30 salles du Syngenta Conference Center

• Mise à disposition ponctuelle des configurations souhaitées par les utilisateurs dans les salles de réunion

• Assurer une utilisation optimale des salles de réunion par une gestion active

• Organisation de la technique de conférence pour les événements et support technique approprié en cas de problèmes

• Contrôle régulier de la propreté des salles de réunion

• Soutien à l'organisation des événements

• Réception des réservations de tables pour la zone cafétéria-lounge

Votre profil :

• Formation professionnelle achevée dans le domaine commercial, hôtelier, commerce de détail ou similaire

• Expérience pratique dans le contact avec la clientèle, expérience à une réception, accueil client ou similaire indispensable

• Expérience administrative ou activité avec MS Office

• Orientation service et client, grande compétence en communication, attitude polie et assurée, esprit d'équipe, serviable, capacité à gérer les conflits

• Plaisir du contact client, discrétion concernant les informations confidentielles, méthode de travail engagée et autonome, grande motivation et disponibilité, bonnes compétences en communication

• Bonnes connaissances informatiques (MS Office) et IF6040, disponibilité pour horaires irréguliers et rotation de travail

• Maîtrise courante de l'allemand, anglais un atout

Ce que nous vous offrons :

• Opportunités de développement régionales et internationales dans une entreprise en forte croissance

• Nombreuses possibilités de formation interne et externe

• CBRE GWS en tant qu'acteur mondial dans le secteur des services avec des clients renommés issus d'un environnement multinational

• Bonnes conditions cadres, telles qu'au moins cinq semaines de vacances, semaine de 40 heures et une solution attractive de caisse de pension

Contact : CBRE GWS GmbH, Edwin Murray, Talent Acquisition Partner +41 79 501 50 93

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature !