Employé(e) administratif(ve) service technique interne 80–100%

À propos de cette offre

Nous sommes les porteurs de succès pour les dentistes de Curaden à Dietikon ZH. Depuis près de soixante-dix ans, nous servons et conseillons les professionnels dentaires en cabinet et en laboratoire – avec des solutions, des produits et des services qui rendent le quotidien en cabinet sensiblement plus simple, efficace et réussi. Nous ne pensons pas seulement en termes d’assortiment et de livraison, mais en véritable soutien : rapide, fiable et avec une compréhension claire de ce qui compte vraiment dans la salle de traitement, à la réception ou au laboratoire.

Souvent, nos solutions reposent sur la motivation réussie des professionnels dentaires à acquérir eux-mêmes des compétences qui ont été insuffisamment abordées pendant la formation – principalement en communication, coaching des patients et marketing. C’est précisément là que nous intervenons : avec des concepts pratiques qui peuvent être mis en œuvre au quotidien, des outils qui ont un impact, et une équipe qui ne se contente pas de "traiter", mais qui réfléchit, travaille de manière structurée et assume des responsabilités. En bref : nous aidons à transformer de bons cabinets en cabinets d’exception.

Nous travaillons toujours avec l’intention de permettre des dents saines à vie pour tous. Notre objectif est de créer une véritable situation gagnant-gagnant-gagnant entre patient–dentiste–Curaden : les patients bénéficient d’un meilleur suivi et d’une santé bucco-dentaire durable, les professionnels dentaires de patients satisfaits et d’une exploitation de cabinet solide – et nous de partenariats à long terme basés sur la confiance et la qualité.

Pour pouvoir continuer à faire avancer cette mission, nous recherchons pour notre équipe à Dietikon ZH, dès que possible ou selon accord, un/une

Employé(e) administratif(ve) service technique interne 80–100%

Vos tâches

• Vous êtes le centre névralgique entre les clients, l’atelier et les partenaires externes de réparation
• Vous coordonnez les réparations externes d’appareils et d’instruments (laboratoire, cabinets dentaires)
• Vous établissez des offres, traitez les bons de livraison et coordonnez les retours
• Vous vérifiez et gérez les réparations sous garantie
• Vous organisez les envois d’appareils aux partenaires externes de réparation (y compris les commandes d’exportation et de transport)
• Vous établissez les factures liées aux réparations et assurez la facturation
• Vous traitez les rapports et vous occupez de la facturation et du règlement
• Vous prenez en charge l’administration de l’atelier en arrière-plan et assurez un classement structuré dans le système
• Vous soutenez par téléphone et assurez des remplacements au service interne
• Vous apportez structure et ordre dans le domaine des réparations et maintenez les processus en fonctionnement

Votre profil

• Vous disposez d’une formation de base commerciale ou technique
• Vous avez idéalement de l’expérience dans le service interne, le service après-vente ou l’administration du service
• Vous travaillez de manière structurée, autonome et restez calme même face à plusieurs demandes simultanées
• Vous aimez organiser, réfléchir et les processus clairs
• Vous maîtrisez les systèmes ERP (SAP est un avantage)
• Vous parlez très bien allemand, d’autres langues sont un atout

Curaden convainc par

• des activités stimulantes, variées et passionnantes
• un groupe d’entreprises en forte croissance
• une atmosphère de travail familiale et un environnement de travail dynamique
• diverses possibilités de formation continue et de développement
• la confiance accordée aux collaborateurs avec la possibilité de s’impliquer personnellement
• des conditions et offres attractives pour les employés

CURADEN AG | Ressources Humaines | Amlehnstrasse 22 | 6010 Kriens | Téléphone : +41 41 319 45 59