Fachspezialist*in System- und Fachsupport

Fachspezialist*in System- und Fachsupport

100%, Landquart, Work@Home

Das erwartet dich

• Ein hilfsbereites und motiviertes Team
• Ein spannendes und abwechslungsreiches Umfeld, in dem die interne und externe Kundschaft im Mittelpunkt steht
• Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur
• Flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit von Homeoffice
• Interner First-Level Support für die Marktapplikationen
• Interner First-Level Support für versicherungstechnische Fragen
• Fachspezifische Anforderungen an die Systeme aufnehmen, verifizieren, koordinieren und an das Applikationsmanagement übermitteln
• Leitung und Mitarbeit in Projekten
• Konzeption, Koordination und Durchführung von Massnahmen zur Steigerung der Datenqualität
• Entwerfen und Aktualisieren der systemspezifischen und versicherungstechnischen Dokumente und Informationen für die interne Kommunikation
• Planung und Durchführung von internen System- und Prozess-Schulungen

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Versicherungs- und/oder ICT-Ausbildung (FA, HF oder FH)
• Idealerweise Erfahrung in der Versicherungsbranche (Privatkundengeschäft) und im Support-Bereich
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, mit unterschiedlichsten Anspruchsgruppen zu kommunizieren
• Flair für IT und Software
• Ausgeprägtes analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten
• Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
• Eigeninitiative und eigenverantwortliches Handeln
• Einwandfreie Deutschkenntnisse, Italienischkenntnisse sind von Vorteil