Conseillère clientèle au centre de contact (h/f) - Banque cantonale de Bâle

Felicia, Gianluca, Sabrina et d'autres collègues du Customer Operation Center recherchent du renfort. En d'autres termes : toi !

Ton nouveau travail

• En tant que premier point de contact au téléphone ou sur les canaux digitaux, soutenir et conseiller nos clientes et clients avec motivation
• Enthousiasmer nos clientes et clients pour nos produits et services excellents et les orienter vers d'autres services spécialisés
• Garder la tête froide face à des demandes difficiles
• Prendre des rendez-vous et soutenir proactivement les campagnes

Ce dont nous bénéficions

• De ton expérience antérieure dans un centre de contact ou dans le contact client personnel
• Un allemand impeccable et une maîtrise courante de l'italien
• Le plaisir de conseiller et de vendre
• Le goût du contact humain, le sens de l'humour, la patience et l'enthousiasme

Ce dont tu bénéficies

• Des possibilités passionnantes de développement au sein du groupe – soit à la BKB, attachée à la tradition, soit à la jeune et dynamique filiale Bank Cler
• Un esprit d'équipe joyeux et merveilleusement simple
• Travailler de manière flexible en horaires de rotation du lundi au vendredi, de 8h à 18h, et en télétravail
• Tu attends de nous un package d'emploi complet ? Tu as raison, voici les détails et bien d'autres avantages

Des questions ? Avec plaisir ! Pour les questions techniques, Ivonne Eng se réjouit de ton appel au 061 266 34 81. Pour toutes les autres questions concernant la BKB, Nadja Hirzler est à ta disposition.

P.S. Comme nous cherchons une "experte clientèle" et non une rédactrice publicitaire, tu peux économiser la lettre de motivation. À la place, nous nous réjouissons que tu répondes à nos courtes questions dans l'outil de candidature. Merci !