Chargé(e) de clientèle LPP (80 - 100%)

À propos de cette offre

Tu peux t’attendre à une équipe motivée et simple dans un environnement dynamique avec des hiérarchies plates et des voies de décision courtes. Nous sommes une entreprise avec une infrastructure moderne. Nos bureaux se trouvent à 5 minutes de la gare de Zoug. Des places de parking sont également disponibles si nécessaire. Nous soutenons nos collaborateurs avec un crédit annuel Reka et offrons des prestations sociales supérieures à la moyenne.

Nous continuons de croître et recherchons donc un renfort pour notre équipe. Après une introduction soigneuse, tu prendras en charge l’accompagnement et la gestion des clients dans tous les domaines administratifs de la prévoyance professionnelle.

Tes tâches

• Contact client par téléphone, e-mail et portail en ligne
• Traitement et contrôle des entrées et sorties, données de base, mutations salariales et achats
• Traitement du courrier électronique ainsi que surveillance et traitement des mutations et messages via le portail en ligne
• Enregistrement et contrôle des cas d’affaires (par ex. WEF, divorces, départs à la retraite)
• Calculs de simulation pour diverses mutations et cas d’affaires
• Accompagnement et support des clients et assurés pour le portail en ligne
• Aide au traitement des cas de prestations
• Participation au traitement de fin d’année (ajustements salariaux)
• Participation à des projets (par ex. optimisation des processus)
• Tâches spéciales en accord avec les directeurs respectifs
• Remplacement au sein du service clientèle pendant les absences pour congés

 Ton profil

• Formation commerciale achevée
• Formation continue ou expérience dans le domaine de la prévoyance professionnelle
• Connaissance de l’application de gestion LPP SP 6 un atout
• Bonnes compétences informatiques / affinité IT
• Méthode de travail fiable et responsable
• Forte orientation service et client
• Méthode de travail fiable et responsable
• Intérêt pour de nouvelles tâches et grande flexibilité
• Esprit d’équipe
• Discrétion
• Très bonnes connaissances en allemand, autres langues un avantage

Ce qui t’attend :

• Une équipe motivée dans une entreprise dynamique avec des hiérarchies plates et des voies de décision courtes
• Une activité intéressante et variée
• Un modèle de temps de travail flexible
• Une infrastructure de bureau moderne à Zoug

Contact :

Es-tu intéressé(e) par un défi à long terme ? N’hésite pas à envoyer ta candidature complète par e-mail à Monsieur Ralf Hardegger. Nous nous réjouissons de ta candidature.