Agent d'accueil rémunéré à l'heure chez BVB Basler Verkehrs-Betriebe
Basel
Infos sur l'emploi
- Date de publication :19 septembre 2025
- Taux d'activité :100%
- Lieu de travail :Basel
Résumé de l'emploi
Rejoignez la BVB en tant que Kundenlenker*in à partir de février 2026. Profitez d'une ambiance de travail dynamique et de nombreux avantages.
Tâches
- Assurer la clientèle en répondant aux questions sur le réseau BVB.
- Informer les passagers sur les changements opérationnels.
- Participer aux événements et collecter des données des usagers.
Compétences
- Maîtrise de l'allemand C1, d'autres langues sont un plus.
- Connaissance des opérations et du réseau BVB appréciée.
- Excellentes compétences en communication et en résolution de conflits.
Est-ce utile ?
Agent d'accueil rémunéré à l'heure
Emploi accessoire à partir du 1er février 2026
Votre rôle chez nous
- Accueil actif et conseil des clients pour les questions concernant le réseau de lignes et les horaires de la BVB
- Informer les voyageurs en cas de modifications dans le déroulement des opérations
- Service de sécurité et d'orientation lors de grands événements
- Soutien à la réalisation d'enquêtes auprès des voyageurs
- Assurer une communication client efficace et amicale
Ce qui vous convainc
- Connaissances en allemand au niveau C1 à l'oral et à l'écrit, autres langues étrangères un atout
- Bonne connaissance du fonctionnement et du réseau de lignes de la BVB est un avantage
- Disponibilité pour travailler dans différentes conditions météorologiques et à différents moments de la journée
- Compétences en communication convaincantes et grande capacité à résoudre les conflits
- Esprit d'équipe, grande capacité d'auto-réflexion et travail autonome
Nous avons aussi beaucoup à offrir
- Par votre travail, vous contribuez à ce que plus de 300 000 personnes dans la région de Bâle puissent se déplacer durablement chaque jour.
- Responsabilité personnelle et marge de manœuvre dans votre fonction.
- Responsabilité professionnelle dans un environnement stable et porteur de sens
- Vous utilisez gratuitement les transports publics à Bâle, la demi-tarif est offerte en plus et l'abonnement général est réduit.
- Vous bénéficiez également d'une caisse de pension supérieure à la moyenne avec deux tiers de cotisation employeur.
Pour ce poste / cette vacance, nous ne considérons que les candidatures directes. Les agences de recrutement ou de placement ne seront pas prises en compte.
Contact
Luca de l'équipe recrutement est votre personne de contact dans le processus de candidature et sait ce qui rend la BVB particulièrement attractive en tant qu'employeur. Vous pouvez le joindre à recruiting@bvb.ch.
À bientôt chez BVB ! Nous nous réjouissons de vous rencontrer.
À bientôt chez BVB ! Nous nous réjouissons de vous rencontrer.
Le vert, c'est bien. Vous aussi ? Alors rejoignez-nous – nous attendons votre candidature en ligne avec impatience.
