Spécialiste en support courtage assurances

À propos de cette offre

Advice2 AG est un courtier en assurances indépendant pour les clients privés et entreprises. Nous nous engageons à offrir des conseils personnalisés, un savoir-faire approfondi et des solutions d'assurance adaptées à nos clients.

Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Spécialiste en support courtage assurances. Avec votre expertise et votre engagement, vous soutenez notre service client et assurez un suivi fiable au quotidien. Chez nous, vous pouvez prendre des responsabilités, apporter vos idées et faire avancer les choses en équipe.

Vos tâches

• Vous assistez nos courtiers dans le suivi et le conseil des clients privés et entreprises.
• Vous traitez les demandes d'assurance, vérifiez les polices et coordonnez les modifications de contrats ainsi que les résiliations.
• Vous obtenez des offres, comparez les couvertures, prestations et primes, et préparez les bases de décision pour le conseil client.
• Vous clarifiez les demandes avec les compagnies d'assurance et les clients, tout en gardant un œil sur les dossiers ouverts et les délais.
• Vous entretenez les données clients et contrats dans le CRM et assurez une documentation complète et traçable.
• Vous soutenez la gestion des sinistres – de la déclaration du sinistre à la coordination des documents jusqu’au suivi avec les compagnies d’assurance.

Ce que vous apportez

• Vous avez une formation commerciale achevée, idéalement dans le secteur des assurances.
• Vous disposez d’une expérience professionnelle dans le domaine des assurances, de préférence en service interne chez un assureur ou un courtier.
• Vous connaissez les produits d’assurance suisses pour clients privés et entreprises et pouvez classer clairement les couvertures et prestations.
• Vous travaillez de manière autonome, structurée et soigneuse, et gardez une vue d’ensemble même avec plusieurs tâches parallèles.
• Vous communiquez clairement et amicalement, appréciez le contact client et aimez travailler en équipe.
• Vous maîtrisez MS Office ; une expérience avec des systèmes CRM ou de gestion de courtage est un avantage.
• Vous avez d’excellentes connaissances en allemand à l’oral et à l’écrit. D’autres langues sont un plus.

Ce que nous vous offrons

• Un environnement de travail moderne : Des tâches variées dans le suivi des clients privés et entreprises.
• Des conditions attractives : Des conditions d’emploi actuelles et des prestations sociales attrayantes.
• Un développement personnel : Des possibilités de formation individuelle adaptées à vos tâches et objectifs professionnels.
• Une équipe collégiale : Un soutien mutuel, un échange ouvert et le plaisir de collaborer.
• De la place pour contribuer : Des hiérarchies plates, des voies de décision courtes et une ouverture à vos idées.
• Un lieu de travail bien accessible : Un emplacement central avec de bonnes connexions de transport.