Assistant Manager Réception (h/f)

Date de publication :05 décembre 2025
Taux d'activité :100%
Type de contrat :Durée indéterminée
Lieu de travail :Ascona

Résumé de l'emploi

Rejoignez l'équipe du prestigieux Hotel Eden Roc au bord du lac! Offrez un service exceptionnel dans un cadre luxueux.

Tâches

Diriger le département Front Office en l'absence du FOM.
Assurer un service fluide durant les shifts matin et soir.
Gérer les comptes clients et les opérations de caisse au Front Office.

Compétences

Formation en hôtellerie requise avec expérience similaire.
Excellente organisation et sens du service client.
Maîtrise de l'allemand et de l'anglais, d'autres langues un atout.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

Assistant Manager Réception (h/f)

L'hôtel Eden Roc est situé directement sur les rives du lac Majeur et fait partie des "Swiss Deluxe Hotels" et des "Leading Hotels of the World" en tant qu'hôtel de luxe 5 étoiles supérieur. En tant que l'une des quatre maisons de "The Tschuggen Collection", il a été plusieurs fois primé comme le meilleur hôtel de vacances de Suisse. L'hôtel dispose de 95 chambres et suites luxueuses, de quatre restaurants, dont le point d'orgue gastronomique La Brezza avec 19 points Gault Millau et deux étoiles Michelin, ainsi que du spa Eden Roc de 2000 m². Le vaste jardin avec plage privée, ponton panoramique et port de plaisance est complété par une offre variée de sports nautiques, une école de ski nautique et de voile ainsi qu'une location de bateaux.

NOTRE VISION - Nous redonnons à votre temps sa valeur.

Nous vous recherchons à partir de la mi-mars 2026

Avec votre enthousiasme pour le service client, vous êtes exactement à votre place chez nous !

🎯 VOTRE PROFIL

Formation professionnelle achevée dans l'hôtellerie

Expérience dans le même poste ou un poste comparable

Allemand et anglais obligatoires, toute autre langue est un avantage

Esprit de service prononcé, sens de l'organisation

Attitude amicale, courtoisie envers les clients

Apparence soignée

📄 VOS TÂCHES

Direction du secteur FO en l'absence du FOM

Exécution de toutes les tâches liées à la réception

Assurer le bon déroulement des shifts matin et soir à l'aide de checklists

Gestion des débiteurs ainsi que du recouvrement

Classement et comptabilisation des acomptes et paiements anticipés, rapport à ce sujet au FOM et à la direction

Traitement de la clôture journalière ainsi que correction des écarts

Gestion de la caisse de tous les employés du Front Office, caisses journalières et opérations bancaires

NOS AVANTAGES - Ce que vous pouvez attendre de nous :

Logements attractifs pour le personnel à proximité de l'hôtel

Offre équilibrée de menus dans notre trattoria pour employés avec options végétariennes et véganes

Tarifs spéciaux pour les soins au spa de l'hôtel ainsi qu'au Lido Locarno - piscine et fitness, tarifs spéciaux pour les nuitées dans nos maisons de "The Tschuggen Collection" ainsi que des Swiss Deluxe Hotels

Réductions spéciales chez AMAG, Sunrise et de nombreuses autres entreprises

Vous vous sentez concerné ? Postulez dès maintenant !

Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature - de préférence numérique :

Lettre de motivation

CV complet avec photo

Certificats & diplômes

Équipe des ressources humaines

Via Albarelle 16

6612 Ascona

team@edenroc.ch

T : 091 785 71 71