Consultant Solution ServiceNow

Description du poste :

Ce que le poste vous offre :

Portée/résumé du poste :

Pour soutenir notre croissance, nous recherchons des Consultants Solution, capables de concilier à la fois les exigences métier et les mises en œuvre technologiques afin de fournir des solutions de gestion des services informatiques pour différents sites de la région DACH.

Le rôle de Consultant Solution Senior est l’un des éléments clés de toutes nos mises en œuvre. Ce rôle englobe des aspects d’expert métier et d’architecte de solution.

Spécificités/responsabilités du poste :

• Diriger les projets de mise en œuvre de solutions ;
• Assurer la conception technique et métier de la solution de bout en bout pendant la mise en œuvre ;
• Réaliser des revues de conception et assurer la qualité des données ;
• Gérer et communiquer avec les équipes clients externes durant le processus de vente et la livraison post-vente ;
• Diriger et participer aux appels d’offres (RFP) et fournir le contenu des solutions technologiques ;
• Auditer la mise en œuvre existante chez le client et recommander des améliorations.

Ce que vous apportez :

Formation et expérience professionnelle requises :

• Plus de 5 ans d’expérience dans les organisations informatiques ou de support client ;
• 1 à 3 ans d’expérience en tant que consultant technique ou analyste métier dans la mise en œuvre de ServiceNow ;
• Bonne compréhension de SQL, Java, XML et des technologies web ;
• Plus d’un an d’expérience dans la mise en œuvre et l’alignement des processus métier aux meilleures pratiques ITIL ;
• Maîtrise du français et de l’anglais, une autre langue européenne serait un atout ;
• Déplacements en Europe.

Compétences et qualités personnelles :

• Communication claire et efficace ;
• Orienté résultats et centré client ;
• Capable d’inspirer confiance au client par une présence professionnelle et une grande confiance en soi ;
• Capacité à gérer plusieurs tâches et comptes simultanément ;
• Capacité démontrée à influencer, conseiller et développer l’activité ;
• Attitude positive face à la résolution de problèmes métier et/ou techniques ;
• Autonome, capable d’assumer un rôle de leader et de travailler sans supervision directe.

Ce que nous vous offrons :

• Avantages sociaux complets
• Modèles de travail flexibles
• Un package salarial attractif
• Des valeurs vécues qui font de nous l’un des employeurs les plus attractifs au monde
• De plus, DXC Technology prône l’égalité des chances et offre à ses employés la compatibilité entre famille et travail ainsi que des opportunités de développement continu.

Chez DXC Technology, nous croyons que des liens forts et une communauté sont la clé de notre succès. Notre modèle de travail privilégie la collaboration en présentiel tout en offrant de la flexibilité pour soutenir le bien-être, la productivité, les styles de travail individuels et les circonstances de vie. Nous nous engageons à favoriser un environnement inclusif où chacun peut s’épanouir.

La fraude au recrutement est un stratagème dans lequel des offres d’emploi fictives sont proposées aux chercheurs d’emploi, généralement via des services en ligne, tels que de faux sites web, ou par des courriels non sollicités prétendant provenir de l’entreprise. Ces courriels peuvent demander aux destinataires de fournir des informations personnelles ou de faire des paiements dans le cadre de leur processus de recrutement illégitime. DXC ne fait pas d’offres d’emploi via les réseaux sociaux et ne demande jamais d’argent ou de paiements aux candidats à aucun moment du processus de recrutement, ni ne demande à un chercheur d’emploi d’acheter du matériel informatique ou autre en notre nom. Plus d’informations sur les arnaques à l’emploi sont disponibles  ici .