Employé/e Administration & Conseil (50%)

À propos de cette offre

Employé/e Administration & Conseil (50%)

Le service d’appel d’urgence Croix-Rouge avec ses solutions d’appel d’urgence mobiles et stationnaires offre une sécurité 24h/24 et permet aux personnes âgées et vivant seules de rester plus longtemps autonomes et indépendantes à domicile.

Nous recherchons pour le 1er avril 2026 ou selon accord un/e employé/e Administration & Conseil (50%).

Ce que vous pouvez accomplir

Vous conseillez de manière compétente et empathique nos intéressés sur les différentes solutions d’appel d’urgence (par téléphone et en personne)

Vous prenez en charge nos clientes et clients et assurez un service client professionnel

Vous saisissez et entretenez les contenus des bases de données d’appel d’urgence numériques et vous occupez du traitement des messages techniques du centre d’appel d’urgence

Vous effectuez diverses tâches administratives et organisationnelles et travaillez en étroite collaboration au bureau avec vos collègues et la direction d’équipe

Vous présentez le service d’appel d’urgence Croix-Rouge également lors d’événements d’information du CICR canton d’Argovie

Ce que vous apportez

Formation commerciale achevée ou expérience professionnelle équivalente

Méthode de travail très fiable, structurée et soigneuse

Joie du contact avec les personnes âgées (par téléphone, en personne et par e-mail)

Bonnes connaissances de MS Office et expérience avec des systèmes ERP

Affinité informatique et ouverture aux processus numériques

Vous êtes empathique et appréciez une atmosphère de travail agréable

Remarque : Afin d’assurer un mélange durable de toutes les générations professionnelles, nous recherchons un/e collègue âgé/e entre 25 et 45 ans. La transparence, l’équité et l’honnêteté nous tiennent à cœur, c’est pourquoi nous communiquons ouvertement cette démarche dans cette annonce.

Ce qui vous attend chez nous

Une activité porteuse de sens dans une organisation humanitaire

Une équipe valorisante et collégiale

Une intégration soignée et un soutien au quotidien

Des outils de travail modernes et des processus clairs

Lieu de travail : Aarau

Vous vous sentez concerné/e ?

Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet jusqu’au 15 février 2026 à bewerbung@srk-aargau.chÖffnet ein neues Fenster. Veuillez indiquer vos prétentions salariales dans la candidature.

Beat Gruber

Responsable service d’appel d’urgence Croix-Rouge +41 62 544 88 66Öffnet ein neues Fenster