Directeur, Ventes

03 mars 2026
100%
Glattbrugg

À propos de cette offre

Description de l'entreprise

Tout a commencé dans la ville ensoleillée de San Diego, Californie, en 2004, lorsqu'un ingénieur visionnaire, Fred Luddy, a vu le potentiel de transformer notre façon de travailler. Avance rapide jusqu'à aujourd'hui — ServiceNow est un leader mondial du marché, apportant une technologie innovante améliorée par l'IA à plus de 8 100 clients, y compris 85 % du Fortune 500®. Notre plateforme intelligente basée sur le cloud connecte parfaitement les personnes, les systèmes et les processus pour permettre aux organisations de trouver des moyens plus intelligents, plus rapides et meilleurs de travailler. Mais ce n'est que le début de notre parcours. Rejoignez-nous dans notre mission de faire en sorte que le monde fonctionne mieux pour tous.

Description du poste

Ce que vous ferez dans ce rôle :

Diriger une équipe de Directeurs Clients et de Responsables de Comptes, en stimulant l'expansion dans les comptes les plus stratégiques de la région.
Élaborer et piloter la stratégie commerciale pour la région en collaboration avec les Opérations de Vente afin de mettre en œuvre efficacement la stratégie Go-To-Market, y compris la compréhension du paysage concurrentiel, de la présence et de la force dans la région.
Participer activement à la planification territoriale, au développement des relations et des opportunités, et stimuler les revenus en soutenant et en aidant les équipes de vente sur le terrain à conclure des opportunités.
Recruter, coacher et encadrer les membres de l'équipe pour atteindre l'excellence.
Développer les territoires et les quotas pour l'équipe de vente et communiquer efficacement pour définir les attentes de performance au sein de l'équipe.
Gérer et rapporter des prévisions et un pipeline précis à l'entreprise.
Atteindre les objectifs annuels de vente sur une base trimestrielle et annuelle est requis.
Participer et s'aligner efficacement lors des réunions au niveau C afin de bien comprendre les besoins commerciaux des clients.
Établir des relations de travail efficaces avec le Conseil en Solutions, les Unités Commerciales, les Services Professionnels, le Marketing, notre communauté de partenaires et l'équipe de direction de ServiceNow.
Conserver et développer la base de clients existante avec des activités régulières d'engagement client non commerciales pour offrir une excellente expérience client.

Qualifications

Pour réussir dans ce rôle, vous devez :

Avoir été responsable de la direction d'une équipe de Directeurs Clients seniors et performants dans un territoire stratégique.
Être un leader commercial pratique qui aime être impliqué avec son équipe là où c'est nécessaire.
Avoir de l'expérience dans l'utilisation ou la réflexion critique sur l'intégration de l'IA dans les processus de travail, la prise de décision ou la résolution de problèmes. Cela peut inclure l'utilisation d'outils alimentés par l'IA, l'automatisation des flux de travail, l'analyse des insights générés par l'IA ou l'exploration de l'impact potentiel de l'IA sur la fonction ou l'industrie.
Un solide historique de succès dans la vente de nouvelles affaires, y compris des compétences en présentation et en négociation au sein de l'industrie et au niveau C.
Un grand succès dans le recrutement, le coaching et la gestion d'une équipe de vente exceptionnelle.
Une forte capacité de réflexion stratégique incluant des compétences analytiques et de planification financière pour atteindre et dépasser les quotas et objectifs.
La responsabilité de rapports CRM précis, y compris les prévisions trimestrielles actuelles et futures et l'inspection des opportunités.
Expérience dans la conduite du processus de vente et dans l'établissement de relations de travail efficaces avec les Opérations de Vente.
Capacité à comprendre la "vue d'ensemble" et les moteurs commerciaux autour de l'informatique.
Capacité à construire des relations stratégiques à long terme et au niveau senior.

JV20

Informations supplémentaires

Personas de travail

Nous abordons notre monde du travail distribué avec flexibilité et confiance. Les personas de travail (flexible, à distance ou présence requise au bureau) sont des catégories attribuées aux employés de ServiceNow en fonction de la nature de leur travail et de leur lieu de travail assigné. En savoir plus ici . Pour déterminer l'éligibilité à un persona de travail, ServiceNow peut confirmer la distance entre votre résidence principale et le bureau ServiceNow le plus proche en utilisant un service tiers.

Employeur garantissant l'égalité des chances

ServiceNow est un employeur garantissant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, couleur, croyance, religion, sexe, orientation sexuelle, origine nationale ou nationalité, ascendance, âge, handicap, identité ou expression de genre, état civil, statut de vétéran ou toute autre catégorie protégée par la loi. De plus, tous les candidats qualifiés ayant des antécédents d'arrestation ou de condamnation seront considérés pour un emploi conformément aux exigences légales.

Aménagements

Nous nous efforçons de créer une expérience accessible et inclusive pour tous les candidats. Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pour compléter une partie du processus de candidature, ou si vous ne pouvez pas utiliser cette candidature en ligne et avez besoin d'une méthode alternative pour postuler, veuillez contacter globaltalentss@servicenow.com pour obtenir de l'aide.

Réglementations sur le contrôle des exportations

Pour les postes nécessitant l'accès à une technologie contrôlée soumise aux réglementations sur le contrôle des exportations, y compris les réglementations américaines sur l'administration des exportations (EAR), ServiceNow peut être tenu d'obtenir l'approbation des autorités gouvernementales pour certains individus. Tout emploi est conditionné à l'obtention par ServiceNow de toute licence d'exportation ou autre approbation pouvant être requise par les autorités compétentes en matière de contrôle des exportations.