Employé(e) Service Center / Service postal et de messagerie 60 - 100 %

20 février 2026
60 – 100%
Durée indéterminée
Wädenswil

Résumé de l'emploi

Rejoignez le Service Center de la ZHAW, un campus dynamique. Un environnement de travail varié où l'entraide est valorisée et les opportunités sont nombreuses.

Tâches

Assurer les services opérationnels au Service Center de Wädenswil.
Conseiller les clients au guichet et par téléphone avec professionnalisme.
Gérer l'accueil et soutenir le service postal à tous les sites ZHAW.

Compétences

Formation professionnelle, de préférence dans un domaine commercial ou technique.
Excellente communication et orientation service client.
Compétences en informatique et systèmes électroniques.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

Employé(e) Service Center / Service postal et de messagerie 60 - 100 %

Vous êtes un véritable talent du service et aimez aider les gens ? Dans notre Service Center, vous contribuez activement à la vie quotidienne du campus : vous êtes le premier point de contact pour nos collaborateurs et étudiants et assurez, avec des services au guichet tels que CampusCard, photocopie, fournitures de bureau et service postal, que tout fonctionne sans accroc. Varié, proche des gens et au cœur de la vie du campus – ici, aucun jour ne se ressemble.

Département : Finances & Services

Début du travail : à partir du 01.08.2026 ou selon accord

Assurer les services opérationnels au Service Center sur le site de Wädenswil ainsi que la suppléance sur tous les sites de la ZHAW
Conseil et assistance au guichet et au téléphone, y compris le traitement des commandes, le support CampusCard ainsi que la gestion des infrastructures et du matériel
Gestion de l’accueil (part de travail : env. 20 %)
Suppléance et soutien du service postal et de transport interne sur tous les sites de la ZHAW (à 100 % : part fixe d’environ 20 %)
Selon qualification : collaboration et suppléance dans la gestion des accès
Personnalité communicative, orientée service et intègre avec une grande flexibilité
Joie de travailler de manière autonome, efficace et engagée en équipe
Regard prononcé pour les contextes globaux
Formation professionnelle achevée, de préférence dans un environnement commercial ou technique
Affinité pour les systèmes électroniques ainsi que les processus de travail numériques
Maîtrise des consignes de sécurité, qualité, circulation et d’entreprise
Bonnes connaissances en informatique et MS Office
Manières courtoises, professionnelles et orientées service
Maîtrise courante de l’allemand ; la connaissance de l’anglais est un plus
Permis de conduire valide de catégorie B

La ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften est l’une des plus grandes hautes écoles spécialisées multisectorielles de Suisse, avec plus de 14 000 étudiants, plus de 11 000 participants à la formation continue et environ 3 700 collaborateurs.

Le Facility Management de la ZHAW, avec environ 87 collaborateurs, assure les services FM pour l’ensemble de la haute école spécialisée. Au sein de l’organisation FM, le Shared Service Center est le point central pour les services FM intersites de la ZHAW, d’où sont proposés des services tels que la signalétique, la gestion des accès, l’impression & copie, le service postal et de transport, la Campus Card, la restauration, le secrétariat universitaire et la mobilité, orientés client.

La ZHAW s’engage pour des équipes mixtes et diverses afin de promouvoir l’égalité, la diversité et l’innovation.

Nous offrons des conditions de travail et d’emploi adaptées à la haute école et favorisons activement le développement du personnel de nos collaborateurs et cadres. Une description détaillée des avantages se trouve sur le site web « Travailler à la ZHAW ». Voici les points clés :

Xenia Binner

Responsable recrutement