Night Manager 80-100% (h/f/i)
Bad Ragaz
Infos sur l'emploi
- Date de publication :01 novembre 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Lieu de travail :Bad Ragaz
Résumé de l'emploi
Rejoignez le Grand Resort Bad Ragaz, un établissement de luxe reconnu. Une opportunité unique vous attend dans un environnement de travail exceptionnel.
Tâches
- Diriger les activités nocturnes de l'hôtel, y compris les check-ins et check-outs.
- Assurer la satisfaction des clients et gérer les plaintes nocturnes.
- Former le personnel pour maintenir les normes de service élevées.
Compétences
- Expérience en service de nuit dans un hôtel comparable recherchée.
- Excellentes compétences en communication en allemand et anglais.
- Personnalité fiable et passionnée par le service client.
Est-ce utile ?
- Gestion des activités nocturnes de l'hôtel et de la réception, telles que l'enregistrement et le départ de nos clients internationaux
- Soutien et prise en charge des clients ainsi que garantie de leur satisfaction
- Respect de toutes les directives, procédures et normes de la réception
- Formation, développement et gestion des performances des employés directement subordonnés afin d'assurer le bon déroulement des activités de la réception
- Responsabilité de la sécurité dans l'établissement (en coordination avec le service de sécurité)
- Traitement de toutes les plaintes des clients survenant pendant la nuit afin d'assurer leur satisfaction et une documentation correcte
- Clôture journalière du système de comptabilité des clients et création de divers rapports
- Expérience professionnelle en service de nuit dans un établissement hôtelier comparable
- Formation achevée dans le domaine de l'hôtellerie souhaitée
- Personnalité fiable et responsable
- Esprit d'équipe et hôte passionné
- Excellente maîtrise de l'allemand et de l'anglais à l'oral et à l'écrit (autres langues étrangères un atout)
- Soirées découverte et réductions au spa thermal
- Billets gratuits pour les gorges de Tamina
- Essai de nuit après la période d'essai réussie
- Jusqu'à 50% de réduction dans les restaurants
- Jusqu'à 50% de réduction au centre de fitness et à la Tamina Therme
Le Grand Resort Bad Ragaz est synonyme de qualité, de service excellent et a été récompensé par six étoiles Michelin, une étoile verte Michelin ainsi que 76 points GaultMillau. La combinaison unique d'hôtellerie de luxe, de gastronomie, de spa, de santé, d'affaires, d'événements et de golf rend le Grand Resort inimitable et unique.
Nos 800 collaborateurs aspirent à l'excellence avec nos valeurs d'autonomie, d'attention et d'innovation. Vous souhaitez faire partie de l'équipe et de la culture ? Alors saisissez l'opportunité de grandir avec nous dans le principal resort bien-être et santé médicale d'Europe !
Intéressé ?
Fiona Moffa, Junior Recruiter, se réjouit de recevoir votre dossier complet avec photo et est disponible pour toute question au +41 81 303 27 09.
www.resortragaz.ch