Spécialiste Key Clients, priorité Clientèle entreprises - région Bienne, Seeland et Jura bernois (t) 80 - 100%

Souhaites-tu utiliser tes compétences dans un segment de clientèle stratégique ? As-tu envie de susciter, toi aussi, l'enthousiasme de notre clientèle ? Recherches-tu une entreprise qui fait la part belle au travail d'équipe et qui place la clientèle au cœur de ses préoccupations ? Alors, un poste varié et passionnant, dans lequel tu pourras mettre en pratique tes idées, t'attend à la Place Centrale, à Bienne.

• Tu épaules les responsables clientèle dans leur tâches administratives (ouverture de relations d'affaires, gestion de relations existantes, services en ligne, trafic des paiement, cartes, compliance)
• Tu réponds aux questions réglementaires, tu traites les documents et tu mets à jour les informations saisies dans nos systèmes
• Tu entretiens des contacts avec la clientèle par téléphone ou par écrit et tu prépares la correspondance électronique ou physique

• Tu as achevé une formation commerciale et tu possèdes plusieurs années d'expérience dans le secteur des services financiers (atout)
• Tu es de langue maternelle française ou allemande et tu détiens de bonnes connaissances de l'autre langue
• Tu es à même de travailler de manière autonome, tu prends des initiatives et tu as le goût pour le contact clientèle (clientèle entreprises, clientèle privée fortunée)
• Tu possèdes un sens commercial et une force de conviction, tu es orienté·e résultats et flexible
• Tu es responsable, ouvert·e d'esprit et rigoureux·se dans ton travail

• Encouragement de ton développement individuel, en temps et en argent
• Formes de travail flexibles (temps partiel, partage de poste, télétravail, temps de travail annualisé)
• Entre 25 et 30 jours de vacances par an
• Pas de bonus individuel, mais une participation aux résultats pour l'ensemble du personnel
• Rapports fondés sur le tutoiement, ouverts, personnels, collaboratifs

Justyna Walloschek
HR Business Partnerin

En tant qu'employeur, la BCBE a beaucoup à t'offrir. Elle recherche des précurseurs, des esprits rassembleurs, des bâtisseurs d'avenir, qui sachent proposer plus que des services bancaires. Dans la région Berne/Soleure, nous conseillons et nous accompagnons la clientèle privée et les entreprises. Nos prestations sont à l'avant-garde de l'innovation. Les besoins de la clientèle sont notre préoccupation majeure. Pour la servir au mieux, nous nous appuyons sur notre filiale informatique aity SA.
Nous nous préoccupons du bien-être de notre personnel. Nous encourageons tous les talents, jeunes et moins jeunes, nous favorisons des formes de travail individuelles et flexibles, nous facilitons le développement de celles et ceux qui souhaitent se former en continu et faire carrière . Notre culture d'entreprise se veut ouverte et positive. La confiance, l'engagement et le développement durable font partie de notre ADN, tout comme la diversité , l'échange et l'humour.