Agent d'appel dans la région de Bienne – 100 % (temporaire avec option de CDI)

Talent en communication, pouvoir de persuasion, opportunité de carrière – votre voix fait bouger la région du Seeland.

En tant qu'agent d'appel à Bienne, vous êtes le premier point de contact pour les demandes des clients et vous cherchez un nouveau défi où vous pouvez démontrer quotidiennement votre éloquence et votre force de vente ? Alors ce poste est fait pour vous. Pour des centres de contact modernes dans la région de Bienne, nous recherchons des talents motivés qui aiment le contact téléphonique et conseillent les clients avec enthousiasme. Comme nous misons sur un développement durable, ce poste d'agent d'appel à Bienne vous offre une perspective stable avec une option claire de CDI. De plus, vous bénéficiez de modèles de travail flexibles et d'un accompagnement personnalisé dans un environnement dynamique.

selected – nous mettons en relation des talents en communication avec des opportunités régionales.

Qui nous sommes

selected est votre partenaire bilingue pour le recrutement moderne dans la région de Bienne/Biel. Nous connaissons parfaitement les exigences pour chaque agent d'appel à Bienne et savons ce qui compte dans un dialogue client professionnel. Nous mettons en relation des personnalités motivées avec des entreprises attractives, car une consultation honnête et une intégration à long terme sont importantes pour nous. Nous vous accompagnons personnellement depuis la première formation jusqu'à la réussite finale – afin que vous puissiez vous concentrer pleinement sur vos clients.

Vos tâches – communicatif & orienté vers les objectifs

Dans votre rôle d'agent d'appel à Bienne, vous êtes la carte de visite de nos entreprises partenaires. Vos tâches sont variées et demandent de la finesse :

Contact client : Vous prenez d'abord en charge et conseillez de manière compétente les nouveaux clients et les clients existants au téléphone (inbound & outbound).

Vente : Ensuite, vous identifiez les besoins des clients et menez des conversations de vente actives pour des abonnements et des services.

Conseil : De plus, vous agissez en tant qu'expert pour les questions de suivi et maîtrisez la gestion professionnelle des objections avec assurance.

Élaboration d'offres : Vous créez également des offres personnalisées et assurez une conclusion de vente réussie.

Administration : Vous documentez consciencieusement toutes les activités et données clients dans le système CRM.

Qualité : Enfin, vous vous assurez que chaque appel est traité conformément aux normes élevées de service et de qualité.

Votre profil – éloquent & convaincant

Pour réussir en tant qu'agent d'appel à Bienne chez nous, vous apportez les éléments suivants :

Communication : Vous êtes éloquent, déterminé et aimez enthousiasmer les gens au téléphone.

Expérience : Idéalement, vous avez de l'expérience dans la vente, la gastronomie ou le contact direct avec la clientèle.

Langue : En tant qu'agent d'appel à Bienne, vous communiquez avec assurance en allemand ; une bonne connaissance du français est un grand atout dans notre région bilingue.

Compétences informatiques : Vous êtes à l'aise avec l'ordinateur et vous adaptez rapidement aux nouveaux outils logiciels.

Attitude : Vous avez une attitude positive, êtes résistant au stress et aimez travailler vers des objectifs mesurables.

Ce que nous vous offrons

Missions : Nous vous proposons des emplois passionnants en tant qu'agent d'appel à Bienne auprès d'entreprises de services leaders dans la région.

Flexibilité : Profitez de postes de travail modernes et de la possibilité de télétravail (selon l'entreprise).

Salaire : Vous recevez une rémunération équitable et basée sur la performance ainsi que des avantages sociaux attractifs.

Soutien : Notre équipe expérimentée à Bienne vous accompagne personnellement et vous prépare de manière optimale à votre démarrage.

Perspective : Nous vous proposons en tant qu'agent d'appel à Bienne des projets à long terme avec un taux élevé de passage en CDI.

Prêt pour la prochaine étape de votre carrière au téléphone ?

Voulez-vous montrer en tant qu'agent d'appel à Bienne toute votre force de persuasion ? Alors nous attendons votre message avec impatience. Envoyez-nous votre dossier ou postulez directement en ligne chez nous !