Support IT (100 %)

Bern

Infos sur l'emploi

Date de publication :28 octobre 2025
Taux d'activité :100%
Lieu de travail :Bern

Résumé de l'emploi

Rejoignez BFH en tant qu'IT-Supporter et assurez le bon fonctionnement IT. Profitez d'un environnement stimulant avec des collègues diversifiés.

Tâches

Assurer le support IT pour les employés et étudiants à Bern.
Gérer et installer le matériel et logiciel sur les sites BFH.
Encadrer les IT apprenants et soutenir le service d'assistance.

Compétences

Formation en informatique ou équivalent avec 3 ans d'expérience.
Connaissances solides en Microsoft et Apple.
Aptitude à la communication et sens du service client.

Est-ce utile ?

Ce que vous ferez ici

En tant que support IT sur les sites BFH à Berne, assurer le fonctionnement informatique et accompagner ainsi que conseiller les collaborateurs et les étudiants dans tous les domaines IT
Gérer et installer le matériel et les logiciels sur les sites BFH dans la région de Berne
Soutenir les collègues du service desk (support de premier niveau) et du support de second niveau
Accompagner les apprentis IT dans leur formation
Au besoin, aider sur d’autres sites BFH dans la région de Bienne et Burgdorf

Ce que vous apportez idéalement

Formation achevée en informatique ou qualification équivalente avec au moins trois ans d’expérience professionnelle dans le support IT
Connaissances approfondies en matériel et logiciel (Microsoft et Apple)
Personnalité sociable avec une bonne capacité d’assimilation, initiative, grande fiabilité ainsi qu’un sens prononcé du service et de l’orientation client
Maîtrise courante de l’allemand et de l’anglais à l’oral et à l’écrit
Disponibilité pour se déplacer sur les sites BFH à Bienne et Burgdorf (permis de conduire catégorie B requis)

Voici déjà quelques-uns de nos atouts

Une incroyable diversité de sujets qui enrichissent et rendent passionnante cette fonction importante de pilotage et de support au quotidien.
La curiosité est demandée, et pas qu’un peu. Ainsi qu’une grande autonomie et responsabilité personnelle.
Vous attend un « groupe coloré » de personnes dynamiques aux parcours, points de vue et expériences très variés.
Une ambiance agréable et beaucoup de collégialité.
La BFH est une bonne adresse pour tous ceux qui veulent progresser professionnellement, un atout dans le CV.

Je vous accompagne tout au long du
processus de candidature

Sandra Gfeller
Conseillère RH
T +41 31 848 43 45

Les services

Services : Notre nom est un programme. Nous veillons à ce que les collègues des départements puissent se concentrer pleinement sur leurs tâches dans l’enseignement et la recherche appliquée. Nous fournissons des services dans les domaines des finances et du contrôle, des applications métier, des ressources humaines, de l’informatique et de l’immobilier.