Customer Service Representative

Die Office LAB AG ist ein führendes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Workspace Development und betreibt schweizweit acht Workspaces. Diese beinhalten unter anderem Coworking Flächen, Meeting- und Konferenzräume. 

Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams suchen wir ab sofort eine/n engagierte/n

Customer Service Representative (100%)
Grossraum Zürich 

Als Customer Service Representative bei Office LAB sorgst du für eine lebendige und vernetzte Community am Standort. Du bist die erste Ansprechperson für Kunden und Gäste, organisierst Events und schaffst eine angenehme Atmosphäre, in der sich alle wohlfühlen. 

Deine Aufgaben 

• Erste Ansprechperson für Kunden und Gäste am Empfang 

• Unterstützung bei der Vernetzung der Coworker 

• Unterstützung bei Planung, Organisation und Durchführung standortspezifischer Events 

• Koordination externer Dienstleister (Reinigung, Hausmeister, Wartungsfirmen etc.) 

• Technische Unterstützung bei WLAN, Druckern und Zugangsdaten 

• Begleitung des On- und Offboarding-Prozesses neuer Kunden 

• Unterstützung bei der Pflege und Steuerung standortspezifischer digitaler Plattformen und Tools 

• Telefondienst für verschiedene Standorte 

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation 

• Erfahrung in Community Management, Kundenservice oder Teamassistenz 

• Organisationsstark mit hoher Dienstleistungsorientierung und Gastgebermentalität 

• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise 

• Grundlegendes IT- und Technikverständnis 

• Stilsicheres Deutsch sowie gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil) 

• Gepflegtes und professionelles Auftreten 

Unser Angebot 

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld 

• Gestaltungsspielraum für die Optimierung von Abläufen und Prozessen 

• Ein motiviertes und dynamisches Team 

• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines wachsenden Unternehmens 

Fühlst du dich angesprochen? Bewirb dich noch heute bei uns, eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld und einem motivierten Team warten auf dich. Gerne erhalten wir deine Bewerbungsunterlagen per Mail.

Wir freuen uns. 

Office LAB AG 

Baslerstrasse 60 

8048 Zürich 

Kontakt: Meryem Kocahal