Junior Kundenberater:in (mit Programm für Quereinsteiger:in)

Zürich

Infos sur l'emploi

Date de publication :22 août 2025
Taux d'activité :80 – 100%
Type de contrat :Durée indéterminée
Lieu de travail :Brandschenkestrasse 18, 8002 Zürich

Wer wir sind

Die Swiss Management Zürich ist ein unabhängiger Finanzdienstleister, der seinen Kunden mit einer umfassenden, transparenten und nachhaltigen Beratung in den Themen Finanzen & Anlagen, Vorsorge & Versicherung, Hypotheken & Immobilien sowie Steuern & Recht zur Verfügung steht.

Wir sind ein etabliertes und schnellwachsendes Finanzdienstleistungsunternehmen und suchen zur weiteren Geschäftsentwicklung Customer Success Manager im Finanzdienstleistungsbereich, mit der Bereitschaft, unsere Vision und Wachstumspläne mitzubegleiten.

Deine Aufgaben

Telefonischer Kontakt mit unseren Kund:innen, um Beratungstermine zu vereinbaren und eine positive Kundenerfahrung sicherzustellen

Koordination und Abstimmung der Termine mit unseren Berater:innen für einen reibungslosen Ablauf

Einsatz deines Finanzwissens, um Kund:innen optimal auf ihre Beratungsgespräche vorzubereiten

Sorgfältige Dokumentation von Gesprächen und Pflege relevanter Kundeninformationen

Unterstützung bei administrativen Prozessen, um die Effizienz im Beratungsablauf zu sichern

Was Du mitbringst

Abgeschlossene Ausbildung als Fachfrau/Fachmann Kundendialog EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation von Vorteil

Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke sowie ein professionelles Auftreten

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, zusätzliche Sprachkenntnisse sind willkommen

Erfahrung in der telefonischen Kundenakquisition

Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise kombiniert mit Teamgeist und Engagement

Wir bieten Dir

Ein unternehmerisches und erfolgsorientiertes Arbeitsumfeld

Attraktive Anstellungsbedingungen

Einarbeitung durch erfahrene Experten

Zugriff auf bestehende Partnerschaften mit Banken, Versicherungen, Vermögensverwaltern, Pensionskassen und Vorsorgestiftungen sowie Immobilienunternehmen