Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Orderdesk 100 %

Zürich

Infos sur l'emploi

Date de publication :06 octobre 2025
Taux d'activité :100%
Type de contrat :Durée indéterminée
Lieu de travail :Badenerstrasse 569, 8048 Zürich

Du behältst auch bei komplexen Bestellungen den Überblick, arbeitest gerne mit Kundinnen und Kunden zusammen und hast ein gutes technisches Verständnis? Dann sollten wir uns kennenlernen. Zur Verstärkung unseres Teams in Zürich-Altstetten suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Person alsSachbearbeiterin / Sachbearbeiter Orderdesk 100 %

Die iWay AG liefert massgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Internet, Telefonie, Mobile, TV, Hosting & Cloud sowie Datacenter. Wir punkten mit persönlichem und kostenlosem Support und setzen zu 100 Prozent auf Schweizer Know-how und Infrastruktur.

Deine Aufgaben

Du bearbeitest Bestellungen und koordinierst die Aufschaltung unserer Services

Du übernimmst Abklärungen im Zusammenhang mit Bestellungen

Du verschickst Geräte und stellst eine korrekte Dokumentation sicher

Du stehst in engem Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden sowie Verkauf, Support und Administration

Du arbeitest mit internen Auftrags- und Ticketsystemen und trägst zur laufenden Prozessverbesserung bei

Dein Profil

Du hast:

eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

mindestens 2 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in der Telekommunikationsbranche

gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil)

ein technisches Grundverständnis im Bereich Internet und Telekommunikation

Du bist:

zuverlässig, verantwortungsbewusst und teamorientiert

serviceorientiert und kommunikationsstark – telefonisch sowie schriftlich

sorgfältig und qualitätsbewusst in deiner Arbeitsweise

flexibel und belastbar, auch in arbeitsintensiven Phasen

eigeninitiativ und behältst auch bei mehreren parallelen Aufträgen den Überblick

Deine Perspektiven

Verantwortung:
Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in einem motivierten Team

Wertschätzung:
Ein fairer Lohn, sehr gute Sozialleistungen und Unterstützung bei Weiterbildungen

Freiheit:
5 Wochen Ferien mit Möglichkeit zum Kauf von zusätzlichen Ferienwochen