Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Psychiatrie Biel UPZ Münsingen

à partir du 1er février 2027 ou selon accord

Vous souhaitez travailler dans un secrétariat clinique polyvalent et, grâce à votre organisation, veiller à ce que tout fonctionne parfaitement en coulisses ? Dans votre quotidien professionnel, vous êtes un pivot important entre les différents groupes professionnels, les patientes et patients ainsi que d'autres interlocuteurs internes et externes. Vous travaillez de manière autonome, gardez une vue d'ensemble même face à des demandes variées et apportez, par votre méthode de travail soigneuse et orientée service, une contribution importante au bon déroulement de la vie clinique. Vous y trouverez une équipe engagée et familiale, un domaine de tâches varié et la possibilité d'apporter votre expérience et vos idées.

Vos tâches

• Vous êtes la première personne de contact à l'accueil et au téléphone pour nos patientes et patients ainsi que pour les prescripteurs, et vous assurez un premier contact respectueux grâce à votre attitude amicale et professionnelle
• Dans notre équipe interprofessionnelle et engagée, vous prenez en charge la correspondance d'entrée et de sortie, relisez les rapports et expertises, les formatez et assurez leur envoi
• Vous gardez un œil sur les rendez-vous et les délais et les coordonnez autour des prises en charge financières, des plaintes et des dérogations au secret professionnel
• Vous soutenez l'équipe médicale, psychologique et sociale dans les affaires administratives
• Vous assurez un tri fiable du courrier et des mails et veillez à ce que les demandes et documents parviennent aux bons endroits
• Avec votre engagement et votre attitude respectueuse, vous placez les personnes au centre de vos actions
• Vous apportez activement votre savoir-faire et votre expérience et contribuez au développement continu de notre secrétariat
• Par votre engagement orienté client, vous contribuez tant en interne qu'en externe à ce que l'UPZ soit perçu comme un centre de compétence et de traitement pour nos patientes et patients

Votre profil

• Vous disposez d'une formation commerciale achevée ou d'une qualification comparable
• Idéalement, vous avez une formation complémentaire dans le domaine du secrétariat médical ou une formation d'assistant(e) médical(e) en cabinet
• Vous êtes résistant(e), orienté(e) service et solution, et convainquez par votre humour, votre empathie ainsi que par un sens élevé des responsabilités et de la qualité
• Vous avez l'allemand ou le français comme langue maternelle et possédez des connaissances linguistiques dans l'autre langue au minimum au niveau B2, idéalement C1
• De plus, vous appréciez le contact personnel avec différents groupes professionnels et faites preuve d'empathie envers les patientes et patients en situations de vie difficiles
• La maîtrise des programmes MS Office usuels complète votre profil

Vos interlocuteurs

Vanessa Schoch

Vanessa Schoch répond à vos questions spécialisées : T : +41 58 630 83 63

Pour des questions concernant le processus de candidature, veuillez contacter

Yanis Emanuel Ryser

Mail : bewerbungen@upz-bern.ch T : +41 58 630 96 71

L'UPZ

Le Centre Psychiatrique Universitaire de Berne (UPZ) est, en tant que clinique universitaire, le centre de compétence leader en psychiatrie et psychothérapie dans la région de la capitale. Il assure les soins psychiatriques dans le canton de Berne tout au long de la chaîne de soins, de la détection précoce aux thérapies ambulatoires, de jour et stationnaires, jusqu'à la réhabilitation et la médecine légale. Avec plus de 30 sites, l'UPZ offre un réseau de soins couvrant toute la région. De plus, l'UPZ apporte une contribution importante dans les domaines de l'enseignement, de la formation continue et de la recherche.

En savoir plus

https://jobs.upz-bern.ch/de/warum-upz

Votre lieu de travail

Vogelsang 84, 2502 Biel