Support IT : 80 - 100 %

Tu aimes relever des défis techniques et aider les gens avec leurs problèmes informatiques ? Alors tu es au bon endroit.

Notre équipe IT recherche un(e) Support de premier niveau 80 - 100 % à partir du 1er février 2026 ou selon accord.

Chez nous, tu mets ta passion pour l'informatique au service d'un environnement dynamique. Ici, tu peux utiliser ton savoir-faire au quotidien, assurer le bon déroulement des opérations et avoir la chance de te développer continuellement dans un environnement auto-organisé. Notre équipe IT est composée de 14 personnes dans divers rôles (support, ingénieurs systèmes, ERP, automatisation et technicien ICT en formation). Toi-même, tu fais partie du super trio du support de premier niveau.

TON DOMAINE DE SPÉCIALISATION EN TANT QUE SUPPORT IT

• Aider nos plus de 500 collaborateurs sur différents sites en Suisse pour les demandes de support IT (1er et 2e niveau). C’est ton truc.
• Nos systèmes applicatifs, réseaux et infrastructures. Ton terrain de jeu. Relier les personnes et la technologie. Ta passion. 
• Traitement des nouvelles entrées, configuration des ordinateurs et installations sur site. Avec plaisir.
• De temps en temps, nouveaux logiciels, outils ou appareils inconnus. Pas de problème pour toi. Tu restes curieux et prêt à apprendre.
• Partager connaissances, joie et bonne humeur. Absolument.
• Travaux de maintenance, création et mise à jour de guides, collecte et gestion des données. Pour toi, c’est évident. 
• Préparer les postes de travail et former les utilisateurs. Bien sûr.
• Trajet en train vers une succursale et intervention sur place ? Très volontiers.

CE QUE TU ES

• Tout ce qui concerne le support IT. Ta passion.
• Une formation IT comme informaticien(ne) CFC, technicien(ne) ICT, support ICT ou une expérience avérée dans ce domaine. Cela se voit dans ton profil.
• Connaissances dans les domaines Microsoft 365, Microsoft Azure, Active Directory et réseau. C’est nécessaire.
• Expérience avec les systèmes ERP, Microsoft Business Central / LS Retail. Ce serait super !
• Une oreille attentive pour les petites et grandes questions de support IT. Avec plaisir.
• Flexibilité horaire pour des interventions de piquet rémunérées en dehors des heures normales et les week-ends. Oui.
• Ton entourage te décrit comme fiable, sociable et orienté solutions. Définitivement.
• Allemand - obligatoire à l’écrit et à l’oral. Anglais - notions de base. Français - un plus.

TES AVANTAGES

• Un esprit commun d’amoureux de la nature capable de déplacer des montagnes
• Des remises généreuses et des avantages attractifs chez nos partenaires
• Des prestations sociales supra-obligatoires et adaptées au temps partiel
• Une semaine de 40 heures ou des modèles de travail flexibles (selon le modèle, jusqu’à 7,5 semaines de vacances par an) et la possibilité de congé sans solde
• Prime de fidélité (vacances ou argent) tous les 5 ans
• Événements pour les collaborateurs, de la cuisine en plein air à la randonnée bivouac
• Possibilité de télétravail
• Chut : faire partie de l’équipe officieusement la plus drôle du bureau
• Et bien plus encore

L’équipement adéquat dans le sac à dos ? Ce poste de support IT 80 - 100 % à Zurich t’intéresse-t-il ?

Alors nous nous réjouissons de ta candidature en ligne.
#rausaberrichtig #nextstopTransa

QUI SOMMES-NOUS

Transa Backpacking AG est depuis plus de 45 ans le centre de compétence pour l’équipement de voyage et outdoor de haute qualité. La devise «Sortir. Mais bien.» est vécue par environ 500 collaborateurs. Nous sommes organisés en cercles et utilisons les modèles de la sociocratie 3.0 – ce qui permet d’affecter les collaborateurs selon leurs compétences. Dans les succursales de Zurich, Bâle, Berne, Lausanne, Lucerne, Saint-Gall, Vevey et Winterthur, les deux magasins outlet ainsi que le magasin de la station Yosemite à Zermatt, on trouve plus de 42 000 produits de quelque 550 marques. Si jamais des produits sont endommagés, nous nous en occupons dans notre atelier de réparation à Zurich Altstetten. 

PLUS D’INFORMATIONS

Pour toute question, n’hésite pas à contacter Cédi de notre équipe IT : de préférence par mail à cedric.vautier@transa.ch ou par téléphone au +41 44 278 90 41 (Merci de ne pas envoyer ta candidature par mail pour des raisons de protection des données)

Nous souhaitons pourvoir ce poste de support IT à temps partiel ou plein temps à Zurich sans l’aide d’agences de recrutement.