Spécialiste du développement de comptes, partenariats institutionnels (parlant allemand)
Frontiers Media SA
Lausanne
Infos sur l'emploi
- Date de publication :14 octobre 2025
- Taux d'activité :100%
- Lieu de travail :Lausanne
Qui nous sommes
Nous avons pour mission de rendre toute la science ouverte, permettant à la communauté de recherche de développer les solutions dont nous avons tous besoin pour vivre en bonne santé sur une planète saine.
Frontiers est l’un des plus grands et des plus influents éditeurs de recherche au monde, dédié à rendre la science évaluée par les pairs et certifiée de qualité accessible librement. Nos articles ont été consultés 4 milliards de fois, reflétant la puissance d’une recherche ouverte à tous.
Suivez les liens ci-dessous pour en savoir plus sur notre travail.
www.frontiersin.org/about/annual-reports
www.youtube.com/watch?v=87ejFfnQzko
Ce que nous pouvons vous offrir
Chez Frontiers, notre modèle de travail pour les nouveaux postes inclut une approche équilibrée favorisant la collaboration grâce à des engagements réguliers dans nos bureaux situés dans des lieux clés. Bien que nous valorisions la flexibilité, nous croyons également que le temps partagé en personne renforce la culture d’équipe, la confiance et la productivité.
Nous offrons une gamme d’avantages dans nos sites mondiaux, notamment mais sans s’y limiter :
4 jours supplémentaires de bien-être en plus des congés annuels existants
Accès à des plateformes d’apprentissage et temps dédié à la formation et au développement
Une série d’initiatives bien-être, y compris des cours de yoga en ligne gratuits et un plan d’assistance aux employés
Les employés peuvent consacrer trois jours par an au bénévolat
Avantages supplémentaires selon votre localisation (ex. régime de retraite et soins médicaux privés)
À propos de l’équipe Partenariats Institutionnels
Chez Frontiers, notre équipe Partenariats Institutionnels est à l’avant-garde d’une industrie en rapide évolution : défendre l’accès ouvert et permettre une collaboration large et significative avec les meilleures universités, consortiums, bibliothèques et organisations de recherche. Nous construisons à grande échelle—transformant nos forces traditionnelles B2C en une stratégie B2B dynamique. Plus important encore, nous sommes une équipe soudée, animée par une mission où chaque voix compte et où il y a de la place pour diriger depuis l’avant.
Vos responsabilités clés
Servir de premier point de contact pour un groupe sélectionné de partenaires institutionnels ; construire des relations, anticiper les besoins et offrir une expérience fluide.
Assurer une intégration, une rétention et des renouvellements efficaces dans votre portefeuille ; identifier les opportunités de montée en gamme et soutenir la croissance des revenus.
Surveiller les données d’engagement, analyser les tendances et proposer des solutions pour améliorer l’expérience des partenaires.
Maintenir des dossiers précis, gérer les rapports et vérifier l’éligibilité de manière autonome.
Collaborer avec les équipes internes (Édition, Ventes, Produit, Finance, Technologie) pour améliorer le parcours des partenaires.
Contribuer à la création et à l’amélioration continue des ressources, processus et outils pilotés par l’IA.
Traiter les demandes, gérer une boîte mail partagée d’équipe et soutenir le partage des connaissances à l’échelle de l’équipe.
Ce que nous recherchons ?
Expérience en gestion de comptes, succès client, support client ou gestion des relations.
Expérience dans l’édition scientifique, l’accès ouvert, les bibliothèques universitaires ou la communication en recherche est un plus—mais nous sommes tout aussi enthousiastes à l’idée de candidats désireux de faire une transition vers cette industrie.
Intérêt marqué pour l’édition et la science ouverte, avec une forte motivation pour apprendre et évoluer dans ce domaine.
Idéalement parfaitement bilingue en allemand.
Maîtrise de Salesforce, Excel et autres outils d’analyse/rapport de données.
Excellent communicant, capable de présenter des idées et de construire un consensus.
Esprit analytique ; capable d’identifier les tendances dans les données et d’agir en fonction des insights.
Naturellement organisé, attention aux détails, proactif et enthousiaste à l’idée de promouvoir le changement.
Orienté solution, positif et adopte la technologie et l’IA pour travailler plus intelligemment et accroître l’impact.
Pourquoi nous rejoindre ?
Façonnez l’avenir : Faites partie de l’accélération du mouvement d’accès ouvert avec une entreprise engagée dans l’innovation et l’impact mondial de la recherche.
Outils modernes : Travaillez avec des flux de travail technologiques sur mesure et contribuez activement à l’adoption par Frontiers de la révolution de l’IA —aider à automatiser et à déployer des solutions plus intelligentes dans l’édition et les partenariats.
Apprenez et progressez : Bénéficiez d’une formation exceptionnelle, de mentorat et d’avancement de carrière dans un environnement qui récompense la pensée audacieuse et l’initiative.
Culture inclusive et bienveillante : Rejoignez une équipe internationale animée par une mission où chaque voix compte et où la collaboration est la cléde notre succès.
Nous accueillons les candidats dans nos bureaux de Lausanne, Londres et Madrid.
Postulez maintenant
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Merci de nous informer si vous avez besoin d’aménagements particuliers pour participer pleinement à notre processus de recrutement. Vous pouvez nous contacter à careers@frontiersin.org pour toute assistance supplémentaire.