Chef d'équipe Backoffice 100% (h/f)

Date de publication :31 octobre 2025
Taux d'activité :100%
Type de contrat :Durée indéterminée
Lieu de travail :Kloten

Résumé de l'emploi

Loomis est un leader mondial en logistique de valeur, présent dans 23 pays.

Tâches

Diriger l'équipe du backoffice pour une efficacité optimale.
Gérer les ressources et les activités administratives diverses.
Assurer la satisfaction client et le suivi des opérations.

Compétences

Formation commerciale et expérience en gestion d'équipe requises.
Compétences en MS Office et CRM indispensables.
Excellentes capacités de communication en plusieurs langues.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

Loomis compte parmi les acteurs les plus performants au niveau national et international dans la logistique de valeurs dans 23 pays avec environ 25'000 collaborateurs. Sur le marché national, Loomis propose des solutions complètes dans le transport, le traitement des valeurs, le stockage des valeurs ainsi que dans le commerce des automates. Au niveau international, elle fournit des solutions complètes pour la manutention, le transport et le stockage mondiaux des métaux précieux et des devises.

En Suisse, nous sommes leaders du marché dans le secteur depuis des décennies. Grâce à l'engagement et aux compétences de nos 900 collaborateurs, nous pouvons offrir à nos clients des solutions logistiques sur mesure, efficaces et modernes. De plus, nous sommes convaincus que le succès durable n'est possible que par une collaboration efficace, productive et basée sur des valeurs communes. Nos valeurs People, Service et Integrity signifient pour nous :

People. Ensemble, nous réussissons. Loomis s'engage pour le développement de collaborateurs qualifiés et traite chaque personne avec respect.

Service. En tant que partenaire, prestataire de services et spécialiste de la logistique de valeurs, nous visons la qualité et la croissance. Chaque jour, nous poursuivons l'objectif de satisfaire les attentes de nos clients et, si possible, de les dépasser.

Integrity. Nos clients et partenaires nous accordent une grande confiance. C'est pourquoi nous agissons avec honnêteté, prudence et selon des normes éthiques élevées.

Pour notre site de Kloten, nous recherchons immédiatement ou selon accord une personne fiable et motivée

Chef d'équipe Backoffice 100% (h/f)

Ce que nous vous offrons

Un équilibre vie professionnelle-vie privée équilibré
Une équipe forte et diversifiée à vos côtés
Une culture de leadership valorisante
Des processus décisionnels rapides
Des possibilités de formation attractives ainsi que des outils de travail modernes
Esprit d'équipe, passion et un environnement de travail dynamique
Des valeurs d'entreprise fortes

Votre profil

Formation commerciale de base ou apprentissage professionnel achevé avec expérience commerciale
Grande motivation et résistance au stress, y compris capacité de multitâche
Bonnes connaissances en allemand, le français et l’italien sont un plus
Expérience en gestion d'équipe indispensable
Esprit analytique et systémique ainsi que méthode de travail soigneuse
Goût du contact client et esprit d'équipe
Maîtrise de MS Office (en particulier Excel, Word et Outlook)
Bonnes connaissances des systèmes CRM
Expérience dans la création de rapports, statistiques ainsi que de documents clients

Vos tâches

Direction de l'équipe backoffice
Planification et utilisation des ressources mises à disposition
Création et gestion des documents de formation
Personne de contact pour le reste de l'exploitation sur divers sujets administratifs
Accompagnement et conseil des clients
Responsabilité de la mise en œuvre des activités/mesures convenues avec les clients
Gestion du système logistique Core
Enregistrement des commandes et création des bons de livraison et étiquettes
Contrôle / reporting des activités et mesures convenues

La suite

Après réception de vos documents de candidature, nous les examinerons attentivement. Nous nous efforcerons de vous donner un retour dans un délai de 1 à 2 semaines.

Nous nous réjouissons de votre candidature et vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre entreprise ainsi que de votre patience pendant le processus de candidature.

Veuillez noter que les candidatures sur papier ne seront pas prises en compte.

*La lettre de motivation est facultative*