Analyste Business CRM (h/f/d) 80%-100%

À propos de cette offre

Analyste Business CRM (h/f/d) 80%-100%

Vos tâches

En tant qu'intermédiaire entre le domaine bancaire et l'informatique, vous créez de la valeur ajoutée pour nos clients. Dans une équipe organisée de manière agile, vous élaborez et concevez des exigences métier autour de l'application CRM.

Les tâches principales comprennent :

• Analyse et collecte des exigences en collaboration avec la gestion des produits et nos banques
• Élaboration de concepts et de processus
• Assurer les aspects opérationnels en collaboration avec les fournisseurs
• Participation aux projets et prise en charge de la responsabilité métier
• Vous deviendrez également un expert dans votre domaine pour fournir des informations approfondies et des formations

Votre profil

• Diplôme en informatique de gestion/économie d'entreprise/banque & finance (FH, HF, diplôme fédéral) ou équivalent
• Expérience de plusieurs années dans le secteur bancaire, notamment une connaissance approfondie des processus d'une banque de détail
• Connaissances de Finnova AWB et BSI CRM un atout
• Excellentes capacités analytiques et conceptuelles ainsi qu'une bonne compréhension des relations et des processus
• Bonne maîtrise de l'allemand à l'oral et à l'écrit, l'anglais est un plus
• Personnalité engagée avec de bonnes compétences organisationnelles et communicatives

Notre offre

Un environnement stable et collégial dans le secteur financier, où vous contribuez au succès de l'entreprise grâce à votre engagement. Vous y trouverez un équilibre entre vie professionnelle et vie privée ainsi que des perspectives à long terme, sans la pression d'une carrière fulgurante. Notre culture d'entreprise est marquée par la compétence, l'esprit d'équipe et des conditions attractives – idéal pour les talents régionaux qui valorisent la fiabilité. Profitez d'une grande liberté dans l'auto-organisation et de généreuses règles de télétravail. Nous offrons une politique salariale équitable, une excellente solution de prévoyance professionnelle ainsi que des avantages sociaux généreux.

Vous appréciez un environnement de travail solide avec des processus établis et de la place pour un travail autonome ? Alors nous attendons votre candidature électronique avec impatience.

Personne de contact

Vous pouvez contacter Simon Munzinger pour toute question concernant le poste.

Coordonnées :

Tél. +41 58 411 47 26

simon.munzinger@esprit-netzwerk.ch

Pour toute question concernant le processus de candidature, vous pouvez contacter Nicole Kunz.

Coordonnées :

Tél. +41 58 411 47 54