Employé(e) de service sur le terrain - Marchand (40-60%)

RAVI DE VOUS RENCONTRER !

VOTRE PROFIL

• Une expérience dans le service ou dans une industrie similaire en contact avec la clientèle est un plus
• Personnalité chaleureuse : vous diffusez le Bonheur Client – toujours avec un sourire
• Disponibilité d’au moins deux journées complètes par semaine
• Confiance dans la conduite de voitures plus grandes/vans légers (permis catégorie B). Si vous n’êtes pas encore un pro du stationnement – pas de souci, formation gratuite fournie ;-)
• Nous accueillons également les parents avec enfants – la planification est flexible en cas de changements
• Non-fumeur : FELFEL est une entreprise non-fumeur. Fumer pendant le travail ou sentir la fumée n’est pas souhaité
• Excellentes compétences en allemand et en anglais, le français est un plus
• Fiabilité, indépendance, souci du détail, style de travail précis
• Initiative et bon sens

NOS AVANTAGES

• CHF 25.00 de l’heure
• Missions régulières si désiré
• Aperçu des opérations, de l’excellence client et de la durabilité dans une entreprise dynamique de food-tech
• Formation interne à l’excellence client
• Responsabilité dès le premier jour et beaucoup d’indépendance
• Tours touristiques à travers la Suisse ;-) Vous serez partout
• Beaucoup de nourriture délicieuse, à quelques pas de votre bureau - nous réalisons vos rêves gastronomiques
• Meilleur café barista et thé pour toute l’équipe, grâce à notre machine à café innovante Gavetti

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EN BREF

Notre équipe Marchand s’assure que tout fonctionne parfaitement chez nos plus de 800 clients entreprises et que les normes d’hygiène sont respectées pour tous les frigos FELFEL et les machines à café Gavetti.

Vous serez coordonné(e) par notre équipe de répartition, qui crée des itinéraires quotidiens pour chaque Marchand. En une journée typique, vous visiterez 5 à 8 clients entreprises, vérifierez sur place que tout fonctionne avec le frigo FELFEL et la machine à café Gavetti, et réapprovisionnerez les ustensiles si nécessaire. Comme nous sommes organisés régionalement à travers la Suisse, votre point de départ est flexible et nous adaptons la planification des itinéraires au mieux à votre lieu de résidence. Selon les besoins, votre région peut changer à court terme. Le plus important : après votre visite, les frigos FELFEL et les machines à café Gavetti sont propres, accueillants et prêts à être appréciés !

La devise de l’équipe : faire un effort supplémentaire – donner tout pour rendre nos clients heureux :)

VOS RESPONSABILITÉS

• Visites clients entreprises : En tant que Marchand Client FELFEL, vous visitez de manière autonome les sites FELFEL dans les entreprises à travers la Suisse avec nos e-vans FELFEL. Vous êtes le visage FELFEL sur place pour nos clients.

• Maintenance des frigos : Sur place, vous effectuez des contrôles de service, contrôlez l’inventaire, nettoyez soigneusement le frigo, assurez le respect des normes d’hygiène et réapprovisionnez les couverts et ustensiles.

• Modifications du planogramme : Vous mettez en œuvre les mises à jour en ajoutant de nouvelles fonctionnalités ou en ajustant les éléments existants afin que le frigo ait toujours un aspect moderne et attrayant.

• Service de la machine à café : Vous nettoyez la machine à café Gavetti et ses composants (refroidisseur de lait, unité de base, etc.), réapprovisionnez la crème et le sucre, et veillez à ce que la décoration autour de la machine soit propre et attrayante.

• Recyclage : Vous assurez que la station de recyclage est correctement installée et fonctionnelle, et vous videz les sacs de recyclage (ou les emportez avec vous dans le camion). Occasionnellement, vous livrez des charges plus importantes à notre partenaire de recyclage.

Une journée typique commence vers 8h, lorsque vous vous rendez directement aux entreprises planifiées par le répartiteur. Vous êtes généralement sur la route jusqu’à 17h-18h. Vous travaillez de manière autonome mais restez en contact avec la répartition par téléphone ou messagerie si nécessaire.

À QUOI S’ATTENDRE

À PROPOS DE NOUS

FELFEL, c’est la bonne nourriture et le bon café au travail : nous aidons les employeurs suisses à devenir des maîtres de l’hospitalité. 
 
Avec notre frigo intelligent « FELFEL » et notre délicieux café barista « Gavetti », nous permettons aux entreprises d’offrir à leurs employés une nourriture et des boissons ultra-fraîches de première classe tout au long de la journée. Que ce soit copieux et traditionnel, moderne et vegan ou riche en protéines - notre menu hebdomadaire changeant garantit que tous les employés ont toujours quelque chose à attendre avec impatience ;).
 
FELFEL est une entreprise familiale fondée en 2013. Aujourd’hui, nous gérons environ 1000 sites en Suisse, et comptons 150 employés dans nos bureaux de Lausanne, Zurich et New York. 
 
www.felfel.ch 

LES VALEURS DE FELFEL