Assistant Manager Réception (h/f)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :05 septembre 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Arosa
Résumé de l'emploi
Rejoignez le Tschuggen Grand Hotel, un 5 étoiles à Arosa. Une belle opportunité dans un environnement de luxe et de bien-être.
Tâches
- Gérer le Front Office en l'absence du FOM.
- Assurer le bon fonctionnement des opérations du Front Office.
- Superviser le traitement des réservations et des paiements.
Compétences
- Formation professionnelle avec expérience similaire requise.
- Excellentes compétences en communication en allemand et anglais.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.
Est-ce utile ?
Assistant Manager Réception (h/f)
Le Tschuggen Grand Hotel à Arosa est un hôtel de luxe 5 étoiles supérieur situé à 1'800m d'altitude dans les montagnes des Grisons. En tant que l'une des quatre maisons de "The Tschuggen Collection", notre établissement propose 128 chambres, suites et lofts de montagne décorés individuellement, ainsi que quatre restaurants élégants – dont le point d'orgue gastronomique La Brezza avec 19 points Gault&Millau et deux étoiles Michelin – ainsi qu'un impressionnant spa de montagne de 5 000 m², conçu par Mario Botta.
NOTRE VISION - Nous redonnons à l\"instant sa valeur.
Vous êtes un hôte passionné et empathique, appréciant et respectueux ?
Alors vous êtes au bon endroit.
Entrée début novembre 2025
🎯 VOTRE PROFIL
Formation professionnelle achevée avec expérience dans un poste similaire
Expérience souhaitée dans des établissements 5 étoiles
Maîtrise courante de l\"allemand et de l\"anglais requise, toute autre langue est un atout
Esprit d\"équipe, sens des responsabilités et flexibilité
Apparence soignée et comportement professionnel
Personnalité empathique et discrète ainsi qu\"une attitude orientée service
Talent d\"organisation, capable de garder une vue d\"ensemble même en période de forte activité
📄 VOS TÂCHES
Direction du secteur FO en l\"absence du FOM
Exécution de toutes les tâches liées à la réception
Assurer le bon déroulement des shifts matin et soir à l\"aide de checklists
Gestion des débiteurs ainsi que du recouvrement
Classement et comptabilisation des acomptes et paiements anticipés, rapport à destination du FOM et de la direction
Traitement de la clôture journalière ainsi que correction des écarts
Gestion de la caisse de tous les employés du Front Office, caisses journalières et opérations bancaires
Vente et prise en charge des réservations de chambres
NOS AVANTAGES - Ce que vous pouvez attendre de nous :
Logements attractifs pour le personnel à proximité de l\"hôtel
Offre équilibrée de menus dans notre trattoria pour employés avec options végétariennes et véganes
Accès 24/7 à notre centre de fitness
Avantages locaux tels que tarifs spéciaux dans les magasins de sport, forfaits de ski et bien plus
Tarifs spéciaux pour les nuitées dans nos maisons de "The Tschuggen Collection" ainsi que dans les Swiss Deluxe Hotels
Vous vous sentez concerné - Postulez dès maintenant !
Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature - de préférence numérique :
Lettre de motivation
CV complet avec photo
Certificats & diplômes
Anna Bauer
Tschuggentorweg 1
7050 Arosa
team@tschuggen.ch
T : 081 378 90 30
