<h3>Vous aimez communiquer avec les clients et travailler avec soin et précision ? Vous aimez montrer votre engagement dans un environnement collégial ?<br/>Alors Annamaria se réjouit de vous rencontrer et peut-être bientôt de vous accueillir en tant que gestionnaire clients mutations & traitement des demandes (a) dans son équipe de 11 personnes.</h3><br><br><p><div>Ce qui vous attend</div><br><ul><li>Réalisation de mutations complexes (principalement frontaliers, international) ainsi que rédaction de correspondances standard et personnalisées via divers canaux</li><li>Saisie et traitement des demandes d’assurance via des canaux internes et externes ainsi que gestion et coordination des réclamations clients</li><li>Fourniture d’informations téléphoniques et écrites sur des questions générales d’assurance, prestations, produits et services</li><li>Collaboration avec diverses interfaces telles que le service client international ou le service externe</li></ul></p><br><p><div>Ce que vous apportez</div><br><ul><li>Formation commerciale achevée ou formation continue comparable avec un background commercial</li><li>Première expérience professionnelle pratique de préférence en back office ou service client dans une assurance</li><li>Connaissances solides en MS Office (Word, PowerPoint, Excel), certification d’intermédiaire en assurance VBV souhaitée ou volonté de l’obtenir</li><li>Allemand sûr, bonnes connaissances en français (bonne compréhension écrite), autres langues étrangères souhaitées</li><li>Personnalité engagée, capable de travailler en équipe avec une méthode de travail efficace</li></ul></p><br><p><div>Vous avez des questions sur le processus de candidature ?</div><br>Josephine Jakubowsky<br/><a href="tel:058 340 64 19">058 340 64 19</a><br/><a href= target= >LinkedIn</a><br/>ID de l’offre : 34288</p><br><p><div>Employeur d’excellence</div><br>Dans les domaines de la promotion de la santé, de la qualité du recrutement ainsi que de la conciliation entre vie professionnelle et vie privée, Helsana est régulièrement récompensée.</p><br><p>Nous acceptons uniquement les candidatures en ligne. De plus, ce poste est pourvu sans prestataires externes de services en personnel.</p><br>
